FLO Ayakkabı Puma Ayakkabı Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

06.06.2026 tarihinde FLO internet sitesinden Puma koşu ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak yaklaşık on gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2455967696’dır. Yaklaşık on gündür bekliyorum ve sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.

Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ordu Durugöl Şubesi’ne yönlendiriliyorum ancak şube telefona yanıt vermiyor, ulaştığımda ise “göremiyorum, sistemde görünmüyor” gibi net olmayan yanıtlar alıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

FLO’nun bu sürece müdahil olarak kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürünüm teslim edilemeyecekse de ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.