Ayıplı Spor Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Reddi

FLO’dan Afyonkarahisar’daki İkbal AVM şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 3 ay dolmadan, Mayıs ayı itibarıyla yanlarından ve ön kısmından açılmaya başladı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak “üretim kaynaklı bir kusur olmadığı” gerekçesiyle iade veya değişim talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının kullanım hatası denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ayıpsız bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.