FLO Eyüp Axis AVM'de Kampanya Uygulanmadı, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 Salı günü saat 20.20 ile 21.20 arasında FLO Eyüp Axis AVM şubesinde tekstil ürünleri almak istedim. Mağazada "bir alana bir bedava" kampanyası olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı ve bedava olması gereken ürün için benden ekstra ücret talep edildi. Yaklaşık 1.500 TL tutması g...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

23 Ekim saat 12:07’de flo.com.tr’den aldığım Reebok marka ayakkabı için “ürün teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak bu saatte ürünü kesinlikle teslim almadım. Aynı gün akşamı iş dönüşünde apartmandaki kargoların bırakıldığı yerde kendi kargomu aradım fakat bulamadım. Yönetimle görüştüğümde ürünü te...
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşadım

7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...
Aldığım Botun Topuk Sorunu Çözülmedi, Mağaza Yardımcı Olmadı

Sivas İva Park AVM'deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, sağ ayakkabının topuk kısmının taş gibi sert oldu...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

18 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2451505201 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, bazı mahallelere teslimat yapmayan bir kargo şirketine verilmiş. Kargo şirketi, siparişimi bulunduğum şehre kadar getirip mahalle ismini görünce hiçbir şekilde bilgi vermeden, arama ya da SMS göndermed...
Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
20/10/2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 1 al 1 bedava kampanyası ile iki adet Convers boğazlı ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Beyaz olan ayakkabı doğru şekilde ve 36 numara olarak geldi fakat siyah olan hem boğazsız hem de 39 numara olarak gönderilm...
Satın Aldığım Cüzdan Teslim Edilmedi, Stokta Olmayan Ürün Satışı Devam Ediyor

14 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2451419624 sipariş numarası ile Benetton 1240 kadın cüzdanı satın aldım. Ürünümün 15-16...
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Büyüdü Değişim Talebim Reddedildi

1 hafta önce Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı üzerindeki mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2100 TL’ye 2 adet Lumberjack marka spor a...
FLO Ayakkabı Ürün Elime Ulaşmadı

4 Ekim’de İzmir Kemeraltı FLO mağazasından oğluma Kinetix marka bot satın aldım ve mağazada banka kartı ile 1.900 TL ödedim. Ürünün kargoyla evime teslim edileceği söylendi ancak kargo şirketi ürünü adresime getirmeden kendi inisiyatifiyle iade etmiş. O günden bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de pa...
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Red Edilen Garanti Ve Yetersiz İnceleme

19.07.2025 tarihinde FLO Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden oğluma Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldık ve üç ay gibi kısa bir sürede yanlarından yırtıldı. 20.10.2025 tarihinde ürünü, garantisi kapsamında olduğu için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli, ayakkabı...
FLO'dan Alınan Kinetix Ayakkabının Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

20.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden Kinetix marka spor ayakkabısı satın aldım. Satış görevlisi ürünü alırken bir ay içinde iade, iki ay içinde değişim ve iki yıl garanti hakkım olduğunu belirtti. Ancak ayakkabının iç tabanlık kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra delindi. Garan...
FLO Ayakkabı Sattığın Ayakkabının Arkasında Dur

FLO İade Sürecinde Adresten Teslimat Zorluğu Yaşadım

21 Ekim saat 11:00 itibarıyla www.flo.com.tr üzerinden satın aldığım Hotiç Erkek Deri Siyah Ultra Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı’nın iadesini gerçekleştirmek istedim. Sipariş No: 2451490454 ve İade No: 3202121 ile Mersin/Silifke adresimden Aras Kargo kurye çağırmak üzere işlemleri başlattım. Ancak Aras...
FLO Uygulamasında Hesabıma Erişemiyor Siparişimi Takip Edemiyorum
20.10.2025 tarihinde FLO uygulamasından online olarak Hatay İskenderun adresine teslim edilmek üzere bir bot satın aldım. Ancak, şu anda uygulamaya hi...
Bir Haftada Ayağımı Acıtan Ayakkabıya Değişim Reddi
FLO’nun kendi internet sitesinden erkek kundura ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra, tabanının ciddi şekilde ayağımı acıttığın...
Aldığım Ayakkabıda Kalkma Sorunu Değişim Talebim Reddedildi
11/06/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe FLO şubesinden satın aldığım u. S. Polo. Assn marka ayakkabının 28/09/2025 tarihinde etrafında kalkma sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve 8684620347558 numaralı takip ile incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda değişim talebi...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebi

20 Eylül tarihinde FLO internet mağazasından İnci markalı "İnci Effıe 5pr" kodlu ayakkabıyı (sipariş no: 2450784262) satın aldım ve 23 Eylül'de teslim...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar Ve Yetersiz Çözüm

Çok uzun yıllardır hem eşimle bana hem de çocuklarımıza FLO’dan ayakkabı, terlik, bot, çanta gibi birçok ürün alıyoruz ve genellikle hiçbir problem yaşamadan keyifle kullandık. Yaklaşık 3 ay önce iki oğluma toplam 4 çift spor ayakkabı aldım. Oğullarımdan biri için aldığım iki çiftte hiçbir sorun ya...
FLOdan Alınan Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamına Alınmadı

8 ay önce FLO internet sitesinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 ay önce ayakkabının ön kısmında yırtık oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Sorunun ardından FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemey...
FLO Ayakkabı’dan Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
FLO web sitesi üzerinden iki farklı ayakkabı satın aldım. Siparişimde yer alan Daxtors d602 model ayakkabı, kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda eksik çıktı. Eksik ürün için FLO ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgilenilmedi, geçiştirmelik cevap verildi. Mağdur edildim çözü...
FLO’dan Gelen Eşofman Altı Defolu Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum

FLO internet sitesinden eşofman altı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz, eşofman altının maket bıçağı ile kesilmiş gibi defolu olduğunu fark ettim. Ürün tamamen sıfırdı ve ilk açılışta bu kusurla karşılaştım. Ayrıca, daha önce de FLO’dan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşam...
Üç Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

23 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesi üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihten itibaren günl...
İade Edilen Ayakkabım Ek Bilgilendirme Olmadan İmha Edildi, Ücretim De Ödenmedi

FLO Maltepe Carrefour AVM mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için mağazaya teslim ettim. Sadece bir kez, iade işleminin gerçekleşmediğine dair mesaj aldım ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 ay sonra mağazaya tekrar gittiğimde, ayakkabımın herhangi bir ek bilgilendirme y...
-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.671
-
Ceket 27
-
Çanta 373
-
Çizme 156
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.157
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.028
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.325
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 49
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 99
-
Valiz 152














