Yanmış Halı Ve Yanlış Kimyasal Kullanımı Nedeniyle Tazmin Talebi

Gebze Çayırova’da hizmet veren Ege Halı Yıkama’ya 3 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. 29 Ocak’ta halılar teslim edildiğinde, salon halımda daha önce kesinlikle olmayan, büyük sarı yanık/lekelenme benzeri bir deformasyon olduğunu gördüm. Diğer iki halı da neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu ilettim, halıları tekrar teslim aldılar.

Birkaç gün sonra halılar tekrar getirildiğinde, salon halımdaki sarı yanık görünümü bu kez daha da büyümüş, halının neredeyse yarısını kaplar hale gelmişti. Ayrıca orta kısımda beyaz bir çizgi oluşmuştu. Kullandıkları yanlış ilaç ya da kimyasaldan kaynaklı olarak halımı yaktıklarını, maddi değeri yüksek olan bu halımın bu işlem sonucunda geri dönülmez şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum.

Firma ile tekrar görüştüğümüzde halıyı 3 kez daha yıkayacaklarını söylediler ancak başka iki halıyı yıkamadan yazılı görüş aldık ve halının yanlış ilaç/yanlış kullanım sonucu yandığı yönünde kanaat oluştu. Halılar için toplam 2000 TL ödeme yaptım ve özellikle salon halım BM Rug’dan aldığım, pahalı bir halıydı.

Elimde hem halının mevcut durumuna ait fotoğraf/video kayıtları hem de firma ile yaptığımız yazışmalar mevcuttur. Salon halımın bu hale gelmesinden Ege Halı Yıkama’yı sorumlu tutuyorum ve zarar gören halımın bedelinin karşılanmasını, yani halımın yenisiyle tazmin edilmesini talep ediyorum. Konuyu bugün ayrıca Kocaeli Belediyesi’ne de ileteceğimi, gerekli görmem halinde yasal süreç ve dava yoluna başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.