Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftada Ayağımı Acıtan Ayakkabıya Değişim Reddi

profile
21 Ekim 2025 00:18
308
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili ilk başta olumsuz cevaplar aldım ama yazdıktan sonra hemen geri dönüş oldu, çok ilgilendiler şikayetim giderildi. FLO nun müşteri memnuniyeti gerçekten mükemmel. FLO 🫶”

FLO’nun kendi internet sitesinden erkek kundura ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra, tabanının ciddi şekilde ayağımı acıttığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürüne ait fotoğrafı gönderdim. Bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; 2 gün sonra ise ürünün kusurlu olmadığı ve değişimin kabul edilmeyeceği bildirildi.

Ancak, ürünü sadece bir hafta kullanmama rağmen tabanındaki rahatsızlık nedeniyle mağdur oldum ve değişim talebim reddedildi. Ürünün değişimini talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

21 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Adem
Adem
22 Ekim 2025 18:20

Şikayetim ile ilgili ilk başta olumsuz cevaplar aldım ama yazdıktan sonra hemen geri dönüş oldu, çok ilgilendiler şikayetim giderildi. FLO nun müşteri memnuniyeti gerçekten mükemmel. FLO 🫶

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 10:21
477
1
Zozan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Ağustos 2025 08:46
215
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Etge sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Kusurlu Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Taleplerim Sürekli Reddedildi

profile
03 Ekim 2025 20:29
302
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri