Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftada Ayağımı Acıtan Ayakkabıya Değişim Reddi

21 Ekim 00:18
231
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili ilk başta olumsuz cevaplar aldım ama yazdıktan sonra hemen geri dönüş oldu, çok ilgilendiler şikayetim giderildi. FLO nun müşteri memnuniyeti gerçekten mükemmel. FLO 🫶”

FLO’nun kendi internet sitesinden erkek kundura ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra, tabanının ciddi şekilde ayağımı acıttığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürüne ait fotoğrafı gönderdim. Bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; 2 gün sonra ise ürünün kusurlu olmadığı ve değişimin kabul edilmeyeceği bildirildi.

Ancak, ürünü sadece bir hafta kullanmama rağmen tabanındaki rahatsızlık nedeniyle mağdur oldum ve değişim talebim reddedildi. Ürünün değişimini talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

21 Ekim 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Adem
22 Ekim 18:20

Şikayetim ile ilgili ilk başta olumsuz cevaplar aldım ama yazdıktan sonra hemen geri dönüş oldu, çok ilgilendiler şikayetim giderildi. FLO nun müşteri memnuniyeti gerçekten mükemmel. FLO 🫶

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

Ali
24 Ağustos 10:21
458
1
Zozan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zozan
18 Ağustos 08:46
192
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Etge sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Kusurlu Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Taleplerim Sürekli Reddedildi

Etge
03 Ekim 20:29
237

FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Ardıl
24 Eylül 15:14
189
FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri