Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:34057351

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Rahman

FLO Ayakkabı

26 Ekim 2025 17:48

119

23 Ekim saat 12:07’de flo.com.tr’den aldığım Reebok marka ayakkabı için “ürün teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak bu saatte ürünü kesinlikle teslim almadım. Aynı gün akşamı iş dönüşünde apartmandaki kargoların bırakıldığı yerde kendi kargomu aradım fakat bulamadım. Yönetimle görüştüğümde ürünü teslim almadıklarını söylediler. Kamera kayıtlarını incelediğimizde de kargocunun bıraktığı paketler arasında bana ait olan kargonun olmadığını tespit ettik.

Sipariş numaram: 2451545170. Ürünün bedelini banka kartı ile 2.499,99 TL olarak ödedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde şikayetimin oluşturulduğu ve ilgili birimlere iletildiği, geri dönüş beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun tarafıma hiç ulaşmaması nedeniyle ücret iademin derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

26 Ekim 2025 19:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Ayakkabı Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Bekliyorum

Ecrin

FLO Ayakkabı

03 Eylül 2025 23:02

866

09.07.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Reebok rbk Premier Road Plus vı gri ve Reebok Road Prime beyaz unisex ayakkabıları “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası ile satın aldım. Sipariş numaram 2445500803. Toplamda 4.499,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiği...

Yanlış İade Süreci Ve Kaybolan Ürün

Ali

FLO Ayakkabı

08 Ocak 2025 14:59

159

FLO online mağazasından 19 Kasım 2024 tarihinde yapmış olduğum 2419389421-1 numaralı Reebok marka spor ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim. Bunun yanında 2419389421-4 numaralı Parley marka spor ayakkabı da küçük geldiğinden iade etmek istedim. FLO'nun bana verdiği iade koduyla Ara...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO Ücret İadesinin Yapılmaması

Elif

FLO Ayakkabı

30 Aralık 2023 23:10

400

Flo.com.tr adresi üzerinden Kasım ayında ayakkabı alışverişi yaptım. Daha sonra bir ayakkabının defolu olması, bir diğer ayakkabının yanlış numara gönderilmesi ve diğer ürünün ise dar gelmesi nedeniyle mağazanın web sitesi üzerinden 27.11.2023 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 30.11.2023 tarihinde...

FLO Ayakkabı FLO Ücret İadesinin Yapılmaması

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, FLO Ve Kargoist Mağduriyeti Gideremedi

Berkay

FLO Ayakkabı

25 Eylül 2025 11:57

254

22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece ...

FLO Ayakkabı 25 Gün Para İadesi Yapmıyorlar!

Ayçurek

FLO Ayakkabı

06 Aralık 2023 03:58

521

14.11.2023 tarihinde reebok.com.tr' den aldığım ayakkabı kargoyla sözde gönderdiği bildirimi aldım. Çok tuhaf, Aras Kargo bana bu kargo teslim etmedi ve geri dönmek üzere FLO mağazaya yola çıktığını bana bildirim geldi. Ayakkabı geri depoya ulaşınca müşteri temsilcisi iade olacağını belirttiler. FL...