to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü FLO yetkililerine ilgi ve destekleri için teşekkür ediyorum"
17.03.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden Elatae adlı satış mağazasından Benetton marka büyük boy bavul satın aldım (Sipariş No: 4851323, Fatura No: e...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
FLO Ayakkabı Kayseri Forum mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, toplamda 2 saatlik bir kullanımda...
18.09.2025 tarihinde Ankara Metromall FLO mağazasından Polaris 402259 M5FX Siyah erkek terlik satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için, ödememi kredi kartı ile 219,99 TL olarak yaptım ve ürünün 3 ila 5 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut Eryaman’dır. Sipa...
Yaklaşık 1,5 ay önce Bingöl Merkez FLO mağazasından aldığım botun iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece bir ay kullanmama rağmen bu sorun oluştuğu için garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde, ür...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak kargo şirketinin yaşatmış olduğu mağduriyeti giderdiler."
FLO internet mağazasından 2450806264 numaralı siparişim Hepsijet kargoya verildi. Ancak, kargo ürünü bana dağıtıma çıkarmadan teslim etmeyip tekrar FL...
25 Temmuz’da FLO internet sitesinden aldığım 2446601064 numaralı Nike Team Hustle d 12 model ayakkabıyı Manisa şubesine teslim ederek iade ettim. Üzerinden 70 gün geçmesine rağmen 1.770 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade sırasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir ş...
FLO Uşak Cadde mağazasından 3800 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım Puma marka ayakkabının iç astarı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yırtıldı....
29.05.2025 tarihinde Konya Real AVM’de bulunan FLO mağazasından Nike Defyallday model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, ayakkabının tabanından yürürken 'vıç vıç' şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Başta bu durumu normal sanarak aylarca kullanmaya d...
23.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2450853550 numaralı siparişimle erkek beyaz spor ayakkabısı (41 numara) satın aldım. Ancak tarafıma 42 numara gönderildi ve ürünün numara kısmı etiketle kapatılmıştı, bu yüzden yanlış numara gönderildiğini başta fark edemedim. Ürün Bitlis Tatvan’daki ...
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildiği için teşekkür ederim."
FLO'nun online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Bunlardan biri Reebok marka 33 numara kız çocuk spor ayakkabıydı. Sipariş numaram: 2450873578-2. Ürün dün İzmir’deki adresime teslim edildi. Faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ayakkabıyı giydiğimizde aşırı derecede rahatsızlık ve acı verdi...
18 Eylül’de FLO’nun internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2450718168 ile iki adet Vicco çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim 22 Eylül’de Hepsiburada kargocusu tarafından evime teslim edildi. Ayakkabılardan biri çocuğuma oldu, diğeri ise olmadı. Teslimatın üzerinden sadece iki gün geçmiş olma...
22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece ...
22.09.2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından '2 Al 1 Öde' kampanyası kapsamında Polo Clarke 5fx model spor ayakkabının siyah ve beyaz renklerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2450860955). Kampanya koşullarına göre iki ayakkabı almama rağmen, FLO sepetten ikinci ürünü çıkarıp yalnızca bir ayakkab...
23 Eylül’de internet üzerinden FLO’dan sipariş ettiğim ayakkabının (Sipariş No: 2450802558) teslimatını aldığımda, ürünün tabanının tamamen açık olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış üründe bu şekilde bir kusur olması nedeniyle hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ancak FLO’nun internet sitesinde s...
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"
9 Eylül 2025 tarihinde FLO internet sitesinden Adidas marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 2450418067-3). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 908 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Öncelikle, 5 gün ile 1 hafta arasında belirtilen posta süreci kargo süreci değildir. 21'inde alışveriş yaptım, 22'sinde kargo teslim edildiği belirtil...
10 Eylül haftasında Antares AVM'deki FLO mağazasında Polaris 109011 erkek ayakkabıyı beğendim, ancak ayakkabının kesinlikle giyilmiş ve reyona konmuş olduğunu fark ettiğim için satın almaktan vazgeçtim. Sonrasında 18 Eylül'de online sipariş verdim ve teslimat noktası olarak yine Antares AVM FLO mağa...
FLO’nun online mağazasından bugün 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 2 adet ayakkabı teslim edildi. Eksik olan ürünün barkod numarası 4216501650165, stok numarası ise 201174191004’tür. Kargo barkod numarası ise 2450751899’dur. Siparişin ücreti kartımdan tamamen tahsil edildi. Ko...
08.03.2025 tarihinde 44320030803525320073 alışveriş No ile FLO Fethiye şubesinden kredi kartı ile Lumberjack marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde yoğun şekilde tüylenme problemi yaşadım ve bu nedenle bir daha kullanmadım. 12.05.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim v...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.670 
Ceket 27 
Çanta 372 
Çizme 152 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.162 
Koşu Ayakkabısı 586 
Krampon 179 
Mont 136 
Parfüm 7 
Saat 1.024 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.345 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 537 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152 
