to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde FLO Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden oğluma Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldık ve üç ay gibi kısa bir sürede yanlarından yırtıldı. 20.10.2025 tarihinde ürünü, garantisi kapsamında olduğu için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli, ayakkabının fotoğrafını çekip üretici firmaya göndereceklerini ve 48 saat içinde bana mesaj geleceğini söyledi.
Bugün (22.10.2025) gelen mesajda, ürünün yırtılmasının tüketici hatası olduğu belirtildi. Ancak bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Satın alırken bana, bakım ürünü de almam şartıyla garantinin 1 yıla uzatılacağı söylendi ve bakım ürünüyle birlikte toplam 1.703 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, üç ayda yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi ve sadece fotoğraf üzerinden karar verilmesi çok yanlış. Ayrıca, ayakkabı hala bende; mağazaya sadece fotoğrafı iletildi, herhangi bir teslim fişi de verilmedi.
Nike gibi bir markanın ve FLO mağazasının ürünlerinin arkasında durmasını beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, öncelikli olarak para iadesi talep ediyorum.
Balıkesir 10 Burda AVM’deki FLO mağazasından 2024 Ekim ya da Kasım ayında Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3000 TL’ye, kredi kartına 6 taksit şeklinde aldım. Ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, her iki ayakkabıda da yırtılma meydana geldi. Üstelik ayakkabıyı mak...
24.02.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki FLO mağazasından u. S. Polo marka, gri renkte bir sneaker ayakkabıyı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günün belirli zamanlarında, yürüyüş amaçlı olarak kullandım. Ancak üzerinden 3 ay bile geçmeden ayakkabının iç astarında yırtılma ve dı...
Şubat 2025’te Diyarbakır’daki FLO mağazasından çocuğuma Nike marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 2-3 hafta gibi kısa bir süre içerisinde hem sağ hem sol ayakta dört bir tarafta deformasyonlar ve tabanlarda anormal düzleşmeler oluştu. Ürünü incelenmesi için FLO mağazasına te...
25.01.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili olduğu belirtilen Nike Court Legacy (GS) sneaker model ayakkabıyı 2.100 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 2432637176). Ürünü Şubat 2025’te kullanmaya başladım ve düzenli, özenli bir şekilde yaklaşık 8 ay kullandım. Ancak bu kısa ...
Yorumlar