Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

FLO Eyüp Axis AVM'de Kampanya Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
28 Ekim 2025 22:14
557

28 Ekim 2025 Salı günü saat 20.20 ile 21.20 arasında FLO Eyüp Axis AVM şubesinde tekstil ürünleri almak istedim. Mağazada "bir alana bir bedava" kampanyası olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı ve bedava olması gereken ürün için benden ekstra ücret talep edildi. Yaklaşık 1.500 TL tutması gereken alışveriş için kasada 1.800 TL fiyat çıkarıldı. İtiraz ettiğimde müdür yardımcısı haklı olduğumu kabul etti ancak sistemlerinin kampanyayı uygulayamadığını ve bu nedenle indirimli fiyatı veremeyeceklerini söyledi. Kanunen hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, sistem gerekçesiyle mağdur edildim ve yaklaşık 10 dakika boyunca müdür yardımcısıyla tartışmak zorunda kaldım. Sonuçta ürünleri almadan mağazadan ayrıldım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Daha önce de aynı mağazada benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman kanuni hakkım teslim edilmişti. Ancak bu kez mağduriyetim giderilmedi. FLO’dan, yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu tür kampanyaların şeffaf ve yasalara uygun şekilde uygulanmasını bekliyorum.

29 Ekim 2025 10:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 13:44
1.008
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 19:12
599
FLO Ayakkabı FLO Kasada Etiket Fiyatının Üzerinde Ürün Satışı Yapıyor
FLO Ayakkabı FLO Kasada Etiket Fiyatının Üzerinde Ürün Satışı Yapıyor
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2025 14:41
1.328
"FLO müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarına 2 ürünü de iade alıp beğendiğim ürünlerle tekrar satış yaparak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 15:30
146
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 14:31
1.418
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri