to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi Aynı Ürün Fiyatı Yükselerek Tekrar Satıldı
FLO uygulamasında 22.07.2026 tarihinde saat 01.00 civarında “bir alana bir bedava” kampanyasından 2457889223 numaralı siparişle 2 çift Puma marka ayakkabı satın aldım. Toplam 3.257,78 TL ödeme yaptım. Ödemem alındıktan iki gün sonra, 2 ürün için “tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Buna rağmen aynı Puma ayakkabıların şu anda FLO uygulamasında tekrar satışta olduğunu ve fiyatlarının 5.699 TL’ye yükseltilmiş şekilde göründüğünü fark ettim. Kampanya döneminde satılan ürünlerin, daha sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilip, kısa süre sonra daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulması hem kampanyanın güvenilirliğine hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.
FLO’dan, 2457889223 numaralı siparişim kapsamındaki Puma marka 2 çift ayakkabımın, kampanya dönemindeki eski fiyat ve koşullarla, ödediğim toplam 3.257,78 TL üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Şikayetten sonra FLO yetkisi hesabıma hediye puan yükleneceğini söyledi. Ben kabul etmeme rağmen yapacak bir şey olmadığını söylediler. Yetkili satıcı tarafından stokta var olan ürünü almak istediğimiz için bizler mağdur duruma düştük kandırıldık. Hala durumu düzeltmek için ne arayan ne de soran var
Siparişim iptal edildi, hediye puan yüklendi, ancak kimse aramadı ya da sorum yanıtlanmadı, bu durum beni çok kötü hissettirdi.
