Stokta Görülen Kampanyalı Puma Ayakkabı Aniden İptal Edildi

21 Temmuz saat 20:50 civarında FLO’nun internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından Puma ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyor ve sistem sorunsuz şekilde ödemeyi alıp siparişi oluşturuyordu.

Ancak kısa bir süre sonra tarafıma SMS gönderilerek siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Madem tedarik edilemiyor, sipariş esnasında stokta yok uyarısı verilmesini beklerdim. Kampanya bittikten sonra bu şekilde iptal edilmesi hem güven sarsıcı hem de müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor. İnsanların kampanyadan yararlanma duygusuyla oynandığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 2457866329’dur. FLO’nun, kampanya sırasında aldığım bu Puma ayakkabıları kampanya şartlarıyla birlikte tarafıma göndermesini talep ediyorum. Aksi halde bu tür uygulamalar nedeniyle markaya olan güvenimin tamamen kaybolacağını belirtmek isterim.