Açelya Okçu Butik Sipariş İade Gecikmesi Ve 1699,99 TL Tutarındaki Ücretin Ödenmesi Talebi

Açelya Okçu Butik’ten verdiğim 5735467 numaralı siparişimdeki lacivert jean pantolon ve krem rengi Polo yaka t-shirt ürünleri 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünleri 16’sında iade ettim, uygulamalarındaki iade talebi ekranında da bu durum açıkça görülüyor.

Aradan günler geçmesine rağmen 1699,99 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mevzuata göre 15 gün içinde iade yapılmasının zorunlu olmasına rağmen, iş iadeye gelince ne yazık ki herhangi bir dönüş yapılmıyor, uygulama üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 1699,99 TL tutarındaki ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.