Online Alışverişte Faturasız Gönderim Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

N11 üzerinden FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Online bir alışverişte fatura gönderilmemesi hem garanti hem de iade/değişim süreçleri açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. 20.12.2025 tarihinde bu durumla ilgili hem N11 hem de FLO ile il...
FLO Online Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme İadesi Talebi

12 Kasım tarihinde FLO online uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, “iki al bir öde” kampanyası ile alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya dahil olmasına rağmen hiçbir üründe indirim uygulanmadı, sistemde indirim yapılmış gibi görünmesine karşın tutara herhangi bir indirim yansımadı. Sipari...
FLO'nun Kargo Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

FLO mağazasından aldığım ürün, 4 gün içerisinde elime ulaşmadı. Samsun gibi büyük bir şehirde yaşıyoruz ve X Kargo adlı bir firma ile çalışıyorlar. Firma, sadece salı ve cumartesi günleri dağıtıma çıkıyormuş. En uzak şehirden bile kargo bana 3 günde ulaşıyor. FLO gibi büyük bir zincirin, online sipa...
Yanlış Ürün, Eksik Çözüm: Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı sipariş ile DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı, ancak paketi açtığımda kendi siparişim yerine içinden sadece çorap çıktığını gördü...
FLO Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merhabalar, FLO online mağazasından 6 Aralık'ta ayakkabı siparişi verdim. Kendilerini çok aradım fakat hem ulaşılamıyor hem de teslimat süresi ile verilen tarih arasında çok zaman geçti. Sorunumu çözemiyorlar ve ilgilenmiyorlar. FLO müşteri hizmetlerinden iki kez talep oluşturdum fakat kimse ne geri...
Eksik Ürün, İlgisiz Destek: FLO Online Alışverişte Hayal Kırıklığı

FLO’nun online satış kanalından verdiğim 2452760083-2 numaralı siparişimde toplam 7 adet ayakkabı ve bot satın aldım. Bu sipariş kapsamında, aynı seri numarası altında 4 adet ayakkabı gelmesi gerekirken, bu seriden yalnızca 2 adet ürün geldi. Ayrıca İnci ve U.S. Polo marka 2 bot ise hiç teslim edilm...
FLO'dan İade Edilmeyen Ücret: Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok

FLO online mağazasından iki adet Lumberjack marka ürün satın aldım. Toplam 4.129,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve ürünler FLO’nun deposuna ulaştı, ancak 3 Aralık’tan bu yana herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bugün d...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Hakkında Mağduriyet

8 Aralık tarihinde FLO online mağazasından “Cool Harvey Ortopedik Kaymaz Taban Unisex Çocuk Bot, 34 numara” siparişi verdim. Sipariş numaram 2453170873-2, kargo takip numaram ise 2002 2722 4387 51’dir. Ürün 9 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, 10 Aralık’ta Ankara aktarmaya indi; ancak Sürat Kargo Söğ...
FLO Online Mağazada İade Ödemem Eksik Yatırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken he...
Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

FLO online mağazasından verdiğim 2452914508 numaralı siparişimdeki spor ayakkabı ve mont, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo kaynaklı olduğu söylenerek iade edilmiş. Ürünleri beklerken siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesine gidildiğini öğrenmem beni ciddi anlamda mağdur e...
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!

FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
Tek Ayakta Açılan Adidas Spor Ayakkabım İçin Üç Kez Reddedilen Değişim Talebim
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Corner Park AVM’deki FLO mağazasından Adidas beyaz erkek spor ayakkabı aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sadece bir tekinde açılma sorunu yaşadım, diğer ayakkabıda hiçbir problem yok. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Şu ana kadar ürünü üç kez FLO mağazasına in...
FLO Verdiği İndirim Sözüne Uymadı İade Sonrası Mağdur Edildim

30 Kasım’da FLO’nun internet sitesinden Lumberjack yedide 5pr siyah erkek bot siparişi verdim. Ürünü %30 indirim kampanyası ile, 2452963357 numaralı siparişle satın aldım ancak elime ulaştığında kutudan defolu, kusurlu ürün çıktı. Bunun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünü iade e...
Kısa Sürede Aşınan Puma Sneaker İçin Yetersiz İnceleme Ve İade Sorunu
23 Mayıs 2025’te FLO online mağazadan satın aldığım Puma Skye Clean Beyaz Sneaker (Sipariş No: 2442686433), yalnızca üç-beş kez giydikten sonra topuk kısmından belirgin şekilde aşınmaya başladı. Günlük hayatımda farklı ayakkabılar kullanan biriyim ve ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde, ayakkab...
FLO Online'da İndirim Kodu Sorunu Ve Mağduriyet Yaşıyorum

FLO Online üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım, beden büyük geldiği için ve mağazada değişim için uygun beden bulunmadığından ürünü iade e...
Online Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

FLO Ayakkabı Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İptal Ve İade Süreci Tıkanıyor!

07 Aralık’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Polaris 322647. Z 5pr siyah kadın Chelsea bot siparişi verdim. Sistem 11 Aralık teslimat tarihi gösterdiği halde, ürün günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Buna rağmen “kargo birimine verildiği için iade ed...
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Bot İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

15.11.2024 tarihinde FLO’nun online mağazasından 42 numara siyah Adidas Terrex Anylander Mid erkek bot satın aldım. Ürünü 3.219,37 TL ödeyerek aldım ve tercih sebebim özellikle sağlamlık ve uzun ömürlülük vaadiydi. Botu toplamda yaklaşık 2 ay süreyle, tamamen normal şehir içi şartlarda, gündelik kul...
FLO Online Siparişim 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

18.11.2025 tarihinde FLO’nun internet mağazasından 2 adet çocuk spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452410832. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 22.11.2025 olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Bu süre...
FLO’dan Alınan Ayakkabıda Koku Ve Ses Sorunu, Çözüm Sunulmadı
FLO Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
28.11.2025 tarihinde FLO online üzerinden vermiş olduğum sipariş için en geç 02.12.2025 tarihli teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumum günlerdir hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım gecikme üzerine FLO’nun tüm kanallarıyla, h...
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden FLO online mağazasından satın aldığım ayakkabının kenarlarında, kısa süreli kullanım sonrasında açılmalar meydana geldi. Yaklaşık iki ay içinde bu sorun ortaya çıktı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ayakkabıyı g...
Garantili Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Servis Yanıtı
23 Temmuz 2025 tarihinde FLO online mağazadan Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi, bu nedenle güvenerek tercih ettim. Ancak ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra her iki çiftte de aynı yerlerden açılmalar ve deformasyo...
FLO Ayakkabı Kategorileri
- Ayakkabı Boyası 101
- Ayakkabı Çekeceği 13
- Babet 92
- Beyazlatıcı 1
- Bot 2.623
- Ceket 29
- Çanta 371
- Çizme 153
- Elbise 29
- Eşofman 146
- Klasik Ayakkabı 1.229
- Koşu Ayakkabısı 602
- Krampon 179
- Mont 132
- Parfüm 7
- Saat 1.000
- Sandalet 413
- Spor Ayakkabı 7.674
- Tabanlık 88
- Temizleme Köpüğü 49
- Terlik 525
- Topuklu Ayakkabı 98
- Valiz 149














