to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross mağazasından aldığım kadın botunu iade ettim ve ücret iadesi yerine bana 1.300 TL tutarında hediye çeki verildi. Çeki alırken sadece belli bir yerde geçerli olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi; üzerinde de “sadece mağazada geçerlidir” benzeri bir ifade bulunmuyor.
Bu hediye çekini yaklaşık bir haftadır FLO’nun online satışında kullanmaya çalışıyorum ancak sistem hediye çekini kullanmama izin vermiyor. Almak istediğim ürün de yine 1.300 TL tutarında ve satıcısı FLO olmasına rağmen online alışverişte bu hediye çekiyle ödeme yapamıyorum. Çeki sadece mağazada kullanacaksam ve FLO’nun kendi internet sitesinde geçerli olmayacaksa, neden bana bu şekilde hediye çeki verildiğinin açıklamasını da alamadım.
Hem hediye çekinin internet sitesinde geçerli olacak şekilde tanımlanmasını hem de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aksi halde iademin nakit olarak yapılmasını talep ediyorum. FLO’dan ürün aldığım için kendimi mağdur ve pişman hissediyorum.
2024 ocak ayında FLO mağazasının internet sitesinden İnci marka bot aldım. 1 sene olmadan tabanı yırtıldı. 2 sene garanti kapsamında olduğundan mağazaya götürdüm ve incelemeye gittikten sonra, ürünün değişimi veya para iadesi seçenekleri sunuldu. Ürünün değişimini istedim ancak 'stok yok para iadesi...
FLO online mağazasından aldığım ayakkabı küçük geldiği için mağazadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ücreti kadar hediye çeki tahsis ettiler. İstediğim ayakkabı mağazada olmadığı için hediye çekini yine onlineda kullanmak istiyorum ancak kodu girdiğimde geçersiz kod uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetler...
FLO’dan iade ettiğim ürün karşılığında verilen 3025072****1509***********kodlu 1150 TL’lik çek, internet mağazasında kullanmaya çalıştığımda “Geçerli bir kod giriniz” uyarısı veriyor. Bu sorunu 3 hafta önce yaşadım ve o günden beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 5 kez de mail attım. An...
FLO online mağazasından aldığım ayakkabımda hata olduğu için mağazadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ücreti kadar hediye çeki tahsis ettiler. İstediğim ayakkabı mağazada olmadığı için hediye çekini yine onlineda kullanmak istiyorum ancak kodu girdiğimde geçersiz kod uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar