to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun online uygulamasından aldığım botu 12 Ocak’ta teslim aldım, bugün 21 Ocak ve ürünle ilgili çok ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Daha 10 gün bile olmadan sol ayakkabının dış tarafı baştan sona açılma yaptı, sağ ayakkabının iç kısmında yaklaşık 5–6 cm’lik bir açılma oluştu. Ayrıca ayakkabının ön kısmında küçük bir deformasyon var ve sağ ayakkabının arka tarafındaki topuk çekme halkası da yırtılmış durumda.
Ürünün görünüşü, rahatlığı ve sıcak tutması güzel olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede yanlardan açılması ve yırtılmalar olması kabul edilebilir bir durum değil. FLO’dan yaptığım alışverişlerde ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu yaşadığım durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
FLO müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2453756220’dir. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için onarım değil, kesinlikle yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. FLO’nun en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere ilgili tüm şikayet kanallarını kullanacağımı belirtmek istiyorum.
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
FLO mağazasının internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 10’unda teslim aldım ve ilk giydiğimde tabanında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü sadece ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım problem sonrası iade ve çözüm için FLO’ya 2 kere hem inter...
17 Mart tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım ayakkabıda, düzenli ve normal kullanımın ardından yaklaşık 5 ay sonra açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Y...
FLO’nun online mağazasından bir çift bot ve bir çift ayakkabı satın aldım. Bot elime ulaştığında kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen bu şekilde özensiz bir şekilde, kutusu hasarlı olarak teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aynı s...
Yorumlar