to read complaints and reviews, or file yours.1
FLO Online Mağazası Mont Siparişi Gecikiyor Ve İptal Talebim Reddedildi
10 Şubat 13:30309
6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek istediğimde ise faturası basıldığı için iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Gecikme yaşattıklarını, belirttiğim adreste artık olamayacağımı ifade edip adres değişikliği talep ettiğimde de bunu da yapamayacaklarını belirttiler. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Sipariş numaram 2454606407’dir. Eğer bugün gönderilecekse ürünün bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
