Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Mont
FLO Online Mağazası Mont Siparişi Gecikiyor Ve İptal Talebim Reddedildi

ID:35143209

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Mağazası Mont Siparişi Gecikiyor Ve İptal Talebim Reddedildi

Meltem

FLO Ayakkabı

10 Şubat 13:30

290

6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek istediğimde ise faturası basıldığı için iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Gecikme yaşattıklarını, belirttiğim adreste artık olamayacağımı ifade edip adres değişikliği talep ettiğimde de bunu da yapamayacaklarını belirttiler. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.

Sipariş numaram 2454606407’dir. Eğer bugün gönderilecekse ürünün bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Meltem

11 Şubat 12:11

Hala dönüş yapmıyorlar.. Hala para iadesi yok. Hala ürün yok.

Meltem

12 Şubat 13:39

Sonuç yok ki memnun kalayım. Bana anket yollamışsınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Onur

FLO Ayakkabı

28 Kasım 2025 19:56

234

28 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında FLO mobil uygulaması üzerinden 2452863658 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatur...

1 Destek

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Aykut

FLO Ayakkabı

09 Aralık 2025 15:15

242

28.11.2025 tarihinde FLO online üzerinden vermiş olduğum sipariş için en geç 02.12.2025 tarihli teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumum günlerdir hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım gecikme üzerine FLO’nun tüm kanallarıyla, h...

1 Destek

Tuğçe sonuçtan memnun

Çözüldü

FLOdan Aldığım Ayakkabılar 9 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Tuğçe

FLO Ayakkabı

20 Haziran 2025 18:12

397

"İlgili ürünler tarafımıza ulaştı teşekkürler"

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO İle İlgili

Zeynep

FLO Ayakkabı

14 Şubat 2024 14:54

364

6 Şubat 2024 tarihinde FLO sitesi üzerinden online olarak sipariş oluşturdum. 7-8 Şubat'ta kargodan çıkış, 10 Şubat'ta teslim olarak görünüyordu. Şu an sistemde hala 'sipariş hazırlanıyor' deniyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise 'kargo hazır, bekliyor' diyorlar. Aciliyeti olan bir ü...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Verdiğim Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Bekliyorum

Yasin

FLO Ayakkabı

16 Aralık 2025 23:33

249

13 Aralık 2025 tarihinde FLO internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Sipariş numaram 2453286974’tür. Bu siparişin 2 gün içinde elimde ol...

1 Destek