to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Mağazacılık online mağazadan yaptığım alışverişe ait iade ödemem 20 gündür hesabıma yansımıyor. 2453690532 numaralı siparişime ait 1.300 TL tutarındaki iade için 12.01.2026 tarihinde, 70 TL tutarındaki ayrı bir iade için ise 18.01.2026 tarihinde tarafıma iade işleminin yapıldığına dair e-posta gönderildi.
Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım; ancak bankamda bu tutarların hiçbir şekilde iade edildiği görünmüyor. FLO tarafı, iadenin yapıldığına dair sadece referans numarası gönderiyor, fakat banka bu referans numarasıyla işlem yapamadığını ve hesabıma geçen herhangi bir iade olmadığını belirtiyor.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de e-posta üzerinden FLO ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. 12.01.2026 tarihli 1.300 TL ve 18.01.2026 tarihli 70 TL olmak üzere toplam iade tutarımın Ziraat Bankası banka kartı hesabıma gerçekten yatırıldığının kontrol edilerek, hesabıma geçmesinin sağlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
FLO’nun online mağazasından 19 Ocak’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra iade işlemi yaptım, ancak üzerinden za...
FLO mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 20 Aralık tarihinde açtığım için iade ettim. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin bankaya tam olarak iade edildiği bilgisi verildi. Ancak kartımı kontrol ettiğimde yalnızca 276 TL iade görünüyor. 5 aralıkta bir iadem var 2699, 9 aralıkta ise 274 lir...
FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken he...
FLO nun internet mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Ayın 9'unda yapmış olduğum alışverişe istinaden ayın 13'üne kadar gönderilmesi gereken ürün hala tarafıma gönderilmedi. 18 gündür tarafıma bir ürün gönderilmesini beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli ilgilenecektir ta...
Yorumlar