to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Mağazacılık’tan 30 Kasım’da Puma Carina model ayakkabı satın aldım. Ürün Aras Kargo kargo şubesi tarafından kaybedildi ve bu durum kargo firması tarafından da kabul edildi. 5 Aralık’ta durumu bildirdim, hatanın kendilerinde olduğunu herkes kabul etti ancak buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı.
Tarafıma “incelemede” denilerek oyalayıcı bir bilgi verildi ve aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir somut çözüm sunuldu. Bir çift ayakkabı için bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme süreci yürütülmesini, FLO’nun ve ilgili kargo firmasının sorumsuzluğu olarak görüyorum.
Kaybolan ürünümün bedelinin ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
İstanbul’daki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve bu nedenle ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ayakkabıyı incelemeye aldılar ancak daha son...
26.07.2025 tarihinde Yozgat’taki FLO mağazasından 2599 TL ödeyerek Puma Carina Street Beyaz Kadın Sneaker aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve her iki yanlarında da soyulmalar oluştu. Özellikle kalitesi için bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, iki kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ...
Bayram öncesi çocuğuma indirimli olarak 2 adet ayakkabı satın aldım. Teslimat gecikti, FLO firmasıyla iletişime geçtim, talep oluşturdum ve durumu izah ettim. Bayram için çocuğa aldığımı ve bayrama yetişmesi gerektiğini anlattım. Hemen talep oluşturup çözeceklerini söylediler. Birkaç gün bekledim, s...
FLO mağazanızdan satın almış olduğum Puma marka ayakkabıda sorun yaşadım. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, eskiden olduğu gibi değişim süreci başlatmak yerine yalnızca fotoğraf çekilerek sisteme gönderildiği ve sonucun buna göre bekleneceği tarafıma bildirildi. Bu uygulama...
Yorumlar