Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damlagül sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Yırtık Mont Satıldı, İade Ve Değişim Sunulmadı

FLO Ayakkabı Yırtık Mont Satıldı, İade Ve Değişim Sunulmadı
FLO Ayakkabı Yırtık Mont Satıldı, İade Ve Değişim Sunulmadı
profile
Damlagül
24 Aralık 2025 16:56
738

Keçiören FTZ AVM içindeki FLO mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce 2.500 TL tutarında, barkod numarası 8684365813882 olan bir mont satın aldım. Mağazada montun arka kısmındaki yırtığı fark etmedim, eve geldiğimde montun arkası yırtık olduğunu gördüm ve giyilecek durumda olmadığını anladım.

Bunun üzerine montu aldığım mağazaya geri götürdüm. Ancak mağazada ürünün idaresinin olmadığı, iade işlemi yapılmayacağı ve değişim için de aynı üründen ellerinde bulunmadığı söylendi. Hem yırtık ürün satılmış olması hem de sonrasında iade veya aynı ürünle değişim imkanı sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yırtık montu kullanmam zaten mümkün değilken, bu ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayıplı ürünümün iadesinin alınmasını veya mümkünse aynı model sağlam bir mont ile değişiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 14:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Damlagül
Damlagül
26 Aralık 2025 21:02

İade süresi geçecek siz dönüş yapalım diyene kadar Kim mağduriyetimi giderecek acaba o zaman

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2025 15:14
432
"İlginiz ve müşteri odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, işlerinizde başarılar dilerim. Saygılarımla,"
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
+1
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 19:14
335
"Müşteri hizmetlerinden E**Hanım konuyla ilgilendi gerekli açıklamaları yaptı sonrasında dönüş yaptı Teşekkür ediyorum ilgi alakasına değişim kabul edildi Çok teşekkür ediyorum E** hanıma"
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
+1
flo-ayakkabi-kisa-sureli-kullanimda-sorun-yasanan-ayakkabi-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

FLO İade Fişi Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
16 Nisan 2025 14:49
1.968
3
Yonca sonucu yetersiz buldu

profile
11 Eylül 2023 15:03
288
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri