to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Yırtık Mont Satıldı, İade Ve Değişim Sunulmadı
Keçiören FTZ AVM içindeki FLO mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce 2.500 TL tutarında, barkod numarası 8684365813882 olan bir mont satın aldım. Mağazada montun arka kısmındaki yırtığı fark etmedim, eve geldiğimde montun arkası yırtık olduğunu gördüm ve giyilecek durumda olmadığını anladım.
Bunun üzerine montu aldığım mağazaya geri götürdüm. Ancak mağazada ürünün idaresinin olmadığı, iade işlemi yapılmayacağı ve değişim için de aynı üründen ellerinde bulunmadığı söylendi. Hem yırtık ürün satılmış olması hem de sonrasında iade veya aynı ürünle değişim imkanı sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yırtık montu kullanmam zaten mümkün değilken, bu ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayıplı ürünümün iadesinin alınmasını veya mümkünse aynı model sağlam bir mont ile değişiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
İade süresi geçecek siz dönüş yapalım diyene kadar Kim mağduriyetimi giderecek acaba o zaman
