FLO Ayakkabı Aynı Model Ayakkabının Astarı İki Kez Yırtıldı Ve Talebim Reddedildi!

Eylül ayında Esenyurt City Center FLO mağazasından Lumberjack marka 5 m sıvo 5 fx K gri 42 numara ayakkabı aldım. Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının astarı yırtıldı. Mağazaya giderek iade veya değişim talep ettim ve 01.11.2025 tarihinde aynı model ayakkabı ile değişim yapıldı. Değişim yapılan bu ayakkabıyı da sadece birkaç kez giymeme rağmen 40 gün bile geçmeden yine astarı yırtıldı ve bu kez ayrıca çok rahatsız edici bir koku oluştu. Tekrar mağazaya gittiğimde yetkililer ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip sadece fotoğraflarını çektiler ve ayakkabıyı bana geri verdiler. İki gün sonra inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamama ve mağdur olmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 1.899 tl ödediğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede aynı şekilde bozulması normal değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da farklı bir model ile kalıcı olacak şekilde değişim talep ediyorum. İrtibat numaram 0535*** 1110.