Kinetix Ayakkabı Oğlumun Ayağında Yara Ve Koku Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi

07/09/2025 tarihinde Niğde FLO mağazasından oğluma 5F Malibu pu GS p 5PR siyah, 29 numara Kinetix marka ayakkabı aldım. Oğlum ayakkabıyı yalnızca 2 gü...

Mart ayında FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Suri 5fx beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık ve yoğun olmayan, hafif bir kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık bir ay içinde alt tabanda belirgin sararmalar oluştu.
Yaşadığım bu sorunu Niğde FLO mağazasına ilettiğimde ürünün garantiye gönderileceği söylendi, ancak sadece birkaç fotoğraf çekilip ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi ve sonrasında bana gelen mesajda sorunun kullanıcı hatası olduğu, üretimden kaynaklı bir problem olmadığı ifade edildi.
Beyaz bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu derece sararma yapmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Renk değişiminin bu şekilde olması normal bir durum değildir. Fatura numaram FEA2025000878067'dir.
Ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07/09/2025 tarihinde Niğde FLO mağazasından oğluma 5F Malibu pu GS p 5PR siyah, 29 numara Kinetix marka ayakkabı aldım. Oğlum ayakkabıyı yalnızca 2 gü...


FLO Bursa Korupark mağazasından aldığım Nike Court Borough model ayakkabımda, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra renk solması başladı. Ürünü toplamda 4,5 aydır kullanıyorum ve satın alırken 6 ay garantisi olduğu, renk solması veya yırtılma gibi durumlarda değişim yapılacağı söylenmişti. Ayakkabımda ...

Merhaba, FLO Niğde şubesinden aldığım U.S. Polo marka ayakkabı, yan kısımlarından beyazlama yaptığı için şubeye götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve iki kez incelemeye gönderdim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. Sayın FLO Mağazacılık, ürünün sorunu olm...

Merhabalar, Niğde FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının renginin solması sebebiyle garantiye gönderdim. Garanti sürecinden sonra, 'Değerli müşterimiz, M1000000000000355311 numaralı ürününüz incelenmiş ve iade/değişim kararı verilmiştir. Ürün inceleme kayıt belgeniz ile ürününüzü teslim ettiğini...
Yorumlar