Ayaklarımı Sıkıp Yara Açan Botun İadesi Reddedildi

Yaklaşık bir hafta önce Gaziantep Sanko AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka kadın bot satın aldım. Botu sadece bir gün giydim ve ilk kullanımda ayaklarımı ciddi şekilde sıktı; bacak kısmında da tam anlamıyla yara yaptı. Bu nedenle ürünü kullanamayacak durumdayım ve elimde fişim de mevcut.

Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümde, yalnızca “botu bir gün giydiğiniz için” yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem sağlık açısından beni rahatsız eden, yara yapan bir ürünü kullanmak istemiyorum, hem de bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamama rağmen çözüm sunulmamış olmasını kabul edemiyorum.

FLO’nun, Gaziantep Sanko AVM şubesinden aldığım bu Lumberjack kadın bot için iade ya da değişim talebimi karşılamasını ve mağazadaki olumsuz yaklaşımın da incelenmesini istiyorum.