to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 20 Aralık tarihinde açtığım için iade ettim. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin bankaya tam olarak iade edildiği bilgisi verildi. Ancak kartımı kontrol ettiğimde yalnızca 276 TL iade görünüyor. 5 aralıkta bir iadem var 2699, 9 aralıkta ise 274 lira iade yapılmış. FLO'ya ulaşıyorum tamamını iade ettik diyor, bankaya ulaşıyorum ayın 9 u olarak iade edilen o diyor.
Oysa ürün için toplam 3.199 TL ödeme yapmıştım. Aradaki büyük farka rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin bankaya tam olarak yansıtıldığı söyleniyor, fakat hesap hareketlerimde böyle bir tutar görünmüyor. İade işlemime ait 2453177610 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ödemesini yaptığım 3.199 TL’nin tamamının, eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimdeki bu tutarsızlığın araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması (Android) üzerinden 2.636 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildi, ancak siparişim uygulamada bir anda silindi ve iptal oldu. Siparişe dair herhangi bir numara veya kayıt oluşmadı, sadece banka ekstresinde işlem k...
FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452452792 numaralı siparişimle toplam 2.599,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadığından iade ettim ve iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 1 Aralık’ta hesabıma iade ücreti yatırıldığında, ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Tarafıma iki kalem...
01.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için FLO mobil uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kampanya dahilinde 2.400 TL’lik ürünü 1.400 TL’ye aldım. Ancak ürün, kızımın doğum gününe yetişmedi ve yaklaşık 9 gün sonra, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için iade süreci başlatıld...
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...
FLO mağazasının uygulamasından 11.11.2023 tarihinde alışveriş yaparken, uygulamanın yetersizliğinden dolayı alışverişi tamamlarken hata verdi ve sepetimdeki ürünleri alamadım; ancak kredi kartımdan ücret kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, 'takip edin, provizyondayken iptal edilir, edilme...
Ayakkabı Boyası 97 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 92 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.641 
Ceket 28 
Çanta 373 
Çizme 156 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.197 
Koşu Ayakkabısı 597 
Krampon 178 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.012 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.491 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 50 
Terlik 528 
Topuklu Ayakkabı 98 
Valiz 150 
Yorumlar