to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabı bariz şekilde kullanılmış durumdadır. Ayakkabının burun kısmında kir ve belirgin kullanım izleri bulunmaktadır. Ayrıca ürünün kutusu hasarlı ve yırtık şekilde teslim edilmiştir. Bu sebeple gönderilen ürünün ayıplı ürün kapsamında olduğunu düşünüyorum.
İlgili siparişimin numarası 2453705185’tir. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak FLO ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Tarafıma gönderilen bu kullanılmış ve kutusu hasarlı ürünün, stok olması halinde yenisiyle değiştirilmesini, stok bulunmaması durumunda ise ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
6 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 102005102 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve bu kısa sürede rengi attı, ayrıca iç tabanı yırtıldı. Renk atmasını önemsemedim ancak taban yırtılması ciddi bir sorun olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tar...
24.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden ayakkabı ve mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2452727251 olmasına rağmen, aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte FLO müşteri hizmetleri ile de ileti...
11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade...
Yorumlar