FLO Çocuk Botu Su Aldı, İade Talep Ediyorum

Kayseri İ**** P*** FLO mağazasından 29.10.2025 tarihinde çocuğum için bir bot aldım. Ürün yalnızca iki kez giyildi ve parmak uçlarından su aldığını, çocuğumun ayağının ıslandığını fark ettik. Kış günü çocuğumun ayağı sıcak ve kuru olsun diye ciddi bir ücret ödeyerek aldığım botun bu kadar kısa sürede su alması beni çok mağdur etti.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak tarafıma “üründe sorun bulunmadı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Benim asıl anlayamadığım, sadece fotoğraf üzerinden botun su alıp almadığının nasıl tespit edildiği; bu değerlendirme yöntemi açıkçası güven vermiyor. Çocuğumun yaşadığı mağduriyet ortadayken, bu şekilde sonuçlandırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik FLO’dan ilk kez de sorun yaşamıyorum.

Kış günü çocuğumun sağlığı ve konforu söz konusuyken, bu kadar para verip karşılığında bu şekilde mağdur edilmek gerçekten kabul edilebilir değil. Ürünün açık şekilde su alması sebebiyle botun ücretinin iadesini talep ediyorum.