to read complaints and reviews, or file yours.
FLO’dan Sera Kütahya AVM mağazasından 02.01.2026 tarihinde aldığım botun bağcık kısmındaki kapsül kanca, normal kullanımda daha ikinci günde, 04.01.2026 tarihinde koptu. Bunun üzerine ürünü 06.01.2026 günü mağazaya götürerek durumun incelenmesini talep ettim.
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylenerek tarafıma değişim ve iade hakkı verilmedi. Bağcık kısmındaki metal kancanın bu kadar kısa sürede kopmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 41480080201631940052 numaralı alışverişime ait bu bot için, ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirme yapılarak değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
02.01.2026 tarihinde Sera AVM FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 2 gün sonra bağcık bağlama kopçası koptu. Bu nedenle mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.
Bugün botu kullanırken bu kez de su geçirmez özelliği olduğu belirtilmesine rağmen sağ ve sol yanlarından su aldığını hissettim. Ürünü yeni almama rağmen hem kopça problemi hem de su alması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bot konusunda beklentimi hiç karşılamadı.
Ürünün fiş ve faturası hâlâ bende bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Lumberjack marka bot için para iadesi yapılmasını ya da FLO mağazasında başka bir marka ürünle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen daha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü...
29.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün, okula giderken giydim ve gün boyu ciddi şekilde ayağımı acıttı. Eve geldiğimde baktığımda ayağımı yara yaptığını gördüm. Ayrıca botu sadece 1 kez giymeme rağmen üst derisinin katlanmı...
15.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM'de bulunan FLO mağazasından kredi kartı ile 2.399 TL ödeyerek İnci marka Rever 5PR 102039043 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bağcıklarından birinin uzun, diğerinin kısa; ayrıca birinin dokusunun sert, diğerinin ise yumuşak olduğunu fark ettim. Kasada kon...
03.01.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat içinde botta hata olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ç...
Yorumlar