to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından 18 Ekim tarihinde 2 adet çocuk botu satın aldık ve toplamda 4.999 TL ödeme yaptık. Mağazada numara olmadığı için siparişimiz sistem üzerinden online olarak oluşturuldu. Ürünleri 1 ay dolmadan iade ettik, iademiz kabul edildi ve ürün bedeli tarafımıza para olarak iade edilmek yerine FLO mağazalarında kullanılmak üzere iki ayrı hediye çeki olarak tanımlandı. Biz para iadesi talep ettik ve bu talebimiz de kabul edildi.
Daha sonra bu çeklerden sadece birinin iadesi yapıldı ve 2.499 TL tarafıma ödendi. Ancak diğer çek için yaklaşık 2 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım ve ikinci çekin iadesi bir türlü gerçekleşmedi.
FLO gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. İadesi hâlâ yapılmayan ikinci çekin tutarı olan 2.499 TL’nin en kısa sürede tarafıma para olarak iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
FLO mağazasından bir adet bot aldım ve iki gün giydikten sonra önü soyuldu. İade için gittim bana çek verdiler. O çeki online alışverişte kullandım. 1 bot 1 çizme almıştım. 1100 TL'lik hediye çeki üstüne 600 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Ürünler bana 10 günde ulaştı ve tamamıyla farklı ürünler ge...
19 Eylül'de FLO'nun online mağazasından çanta siparişi verdim (sipariş no: 92450748295). Ürünü iade etmek için Maltepe Carrefour FLO mağazasına götürdüm, ancak online fişi göremediklerini söyleyip iade almadılar. Bunun üzerine ürünü kargo ile gönderdim, iade kabul edildi fakat ücretim kredi kartıma ...
11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...
FLO mağazasında beğendiğim bir ürünün numarası olmadığı için sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün kargo şirketine teslim edildikten sonra, kargo şirketi tarafından aranarak ürünün mağaza tarafından geri talep edildiği bilgisi verildi. İşlemler, sanki ürünü ben iade etmişim gibi işlem gö...
FLO mağazasından eşime bot almak istedim. Mağazada numarası yoktu, oradaki çalışan internet üzerinden istediğimiz numaralı botu sipariş oluşturdu ve biz de mağazaya ödemesini yaptık. Ürün elimize geldiğinde yanlış numara gönderdiklerini fark ettik ve iade ettik. İstediğimiz numarada ayakkabı olmadığ...
Yorumlar