Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
Kirli Gönderilen Bot İçin Hemen Yeni Ürün Talebi

ID:34794658

Kirli Gönderilen Bot İçin Hemen Yeni Ürün Talebi

00:00

Çiğdem

FLO Ayakkabı

07 Ocak 16:29

FLO’dan N11 üzerinden kızıma bot siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında paketi teslim alır almaz video kaydı aldım ve botun çamurlu, kirli şekilde gönderildiğini net olarak kayıt altına aldım. Bu haliyle ürün kesinlikle sıfır ve satışa uygun durumda değildir.

Kızım bu ürünü büyük bir heyecanla bekliyordu, bu durum hem bizi mağdur etti hem de FLO markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünün bu şekilde gönderilmesini ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum.

N11 sipariş numaram 205876547134’tür.

Siparişi kampanya/kupon kullanarak aldım. İade seçeneği sunulsa dahi, iade edilmesi durumunda aynı şartlarda yeniden satın alma imkanım bulunmamaktadır. Bu nedenle iade veya değişimle zaman kaybetmek istemiyorum. Talebim nettir:
Ayıplı ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeni bir ürün tarafıma gönderilmesi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı ürünlerde tüketicinin seçimlik hakları bulunmaktadır ve satıcı bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Talebimin karşılanmaması halinde video kaydı ve tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtirim.

FLO’nun markasına yakışır şekilde konuyu uzatmadan çözmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Bot Kullanılmış, Yeni Ürün İsteği

Arif

FLO Ayakkabı

06 Ocak 14:08

Flo.com.tr üzerinden bir adet bot satın aldım, ancak kargoyu bugün teslim aldığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını gördüm. Botta ciddi anlamda deformasyon, kirlenme ve kullanılmış ürüne benzer izler vardı, adeta ikinci el bir ürün gönderilmiş gibi duruyor. Ürünü ilk kez açtığım anda bu durumla k...

Gönderilen Bot Kullanılmış, Yeni Ürün İsteği

gonderilen-bot-kullanilmis-yeni-urun-istegi-7.jpg

gonderilen-bot-kullanilmis-yeni-urun-istegi-4.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De Ücretim İade Ediliyor Mağdur Ediliyorum

Ömer

FLO Ayakkabı

19 Eylül 2025 20:21

224

11 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2450477778 numaralı siparişimle Khayt Glory fermuarlı kadın bot aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargo çıkış şubesinde gözüküyor ve hiçbir hareket yok. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "talep oluşturuldu, araştırılıyor"...

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De Ücretim İade Ediliyor Mağdur Ediliyorum

Taha sonuçtan memnun değil

FLO Ayakkabı FLO Ürünü Almasına Rağmen Ulaşmadı Deyip İadeyi Reddediyor

Taha

FLO Ayakkabı

18 Şubat 2024 12:50

1.328

N11 sitesinden FLO mağazasından bot siparişi verdim. Sipariş numarası: 206243974432 olan ürün bize ulaştı ancak bedeni uymadı, bu yüzden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo iade takip numarası: 4038371812132 ile 9 Şubat'ta kargoya verdim. 12 Şubat'ta FLO'nun deposuna ulaştı. O****** K***** adlı görev...

FLO Ayakkabı N11 Ayakkabı İademin Yapılmaması. İptal Talebinin Onaylanmaması

Aysel

FLO Ayakkabı

04 Kasım 2023 21:09

318

P. Be günü N11 üzerinden FLO mağazadan Polaris topuklu kadın kahverengi çizme sipariş ettim. Sipariş numarası da 205536498112 1 saat geçti ya da geçmedi başka ürünler bulup sipariş ettim ve bu sipariş numaralı siparişi iptal ettim. Bugün cumartesi diğer ürünler bana çok erken saatlerde teslim edildi...

FLO'dan Kirli Ve Teşhir İzlenimi Veren Çocuk Çizmesi Gönderildi

Nursen

FLO Ayakkabı

20 Aralık 2025 21:51

217

18 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2453366583 numaralı siparişimle aldığım Frozen Tran F4PR pembe kız çocuk çizmesi bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün sanki teşhir ürünüymüş gibi kir ve pislik içinde olduğunu gördüm. Botların bir teki temizken, diğeri belirgin şekil...