İstenmeyen Tanıtım Aramaları Ve İptal Talebi

Turkcell hattım üzerinden 16.07.2026 tarihinde saat 13:01’de şirket hattı olan 532’li numaradan bir bayan tarafından arandım. Müsait olmadığımı söylememe rağmen “o zaman daha sonra arayalım” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak bunun hemen ardından, 2–3 dakika geçmeden tekrar başka bir kişi tarafından arandım. Bu üst üste aramalar nedeniyle rahatsız olup telefonu kapattım.

İlk iki aramada aramanın sebebi açıklanmadı, bana sadece “müsait misiniz” denildi. Bunun üzerine üçüncü seferde ben kendim geri arayıp sert bir şekilde neden alacaklı gibi üst üste arandığımı sordum ve ancak o zaman aramanın Fizy ile alakalı olduğunu öğrendim. Çalışma saatlerimdeyken, işimin arasında bu tür tanıtım ya da kampanya amaçlı aramalarla görüşmek zorunda olmadığımı, bu nedenle kısa süre içinde iki kez üst üste aranıp rahatsız edilmemin kabul edilemez olduğunu belirttim. Fizy ile ilgili konunun bu kadar acil ya da hayati bir durum olmadığını, buna rağmen ısrarla aranma girişimini taciz olarak gördüğümü ifade ettim.

Erkek olmamın, kadın temsilciler tarafından arandığımda telefonu açmak veya sohbet etmek zorunda olduğum anlamına gelmediğini, ben bir müşteri olarak faturalarımı zamanında ödediğim sürece Turkcell’in beni bu şekilde rahatsız edemeyeceğini açıkça söylüyorum. Ben kimsenin arkadaşı değilim, tanıtım ya da satış amaçlı bu ısrarlı aramaları kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşananları taciz niteliğinde görüyorum ve bu nedenle avukatım aracılığıyla aramaları yapan kişilerin ve sorumluların tespiti için gerekli mercilere başvurmayı, savcılık yoluyla da şikayetçi olmayı düşündüğümü, gereksiz ve ısrarlı aramaların hesabını Turkcell’e yansıtacağımı ve hattımı iptal ettirip, gerekirse cayma bedelini ödeyerek Turkcell’den ayrılmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi Turkcell’e bildiriyorum. Bu tür aramaların derhal durdurulmasını ve artık rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.