Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fizy Öğrenci Üyeliği İptali Ve Haksız Ücretlerin İadesi

57

Vodafone hattıma tanımlı Fizy öğrenci üyeliği için yaklaşık 7–8 aydır her ay 34,99 TL ücret çekimi yapılmaktadır. En son 10 Temmuz tarihinde yine Paycell/Fizy MP İstanbul TR üzerinden 34,99 TL tutarında e-ticaret satış işlemi gerçekleştiğini gördüm. Hattımın son 4 hanesi 8381’dir.

Aslında Spotify üyeliği yapmak isterken dalgınlığıma gelip yanlışlıkla Fizy üyeliği başlatmışım. Bu üyeliği iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde veya başka bir yerde üyelik iptal seçeneği bulamıyorum. Üyeliğin iptali için açık ve erişilebilir bir yöntem sunulmaması nedeniyle aylardır hattımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor.

Fizy öğrenci üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bu süreç boyunca haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu üyelikle ilgili herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

14 Temmuz 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

17 Temmuz 10:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy

17 Temmuz 10:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 17.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size (uygulama üzerinden/sms/e-posta) bilgi verildi. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fizy Öğrenci Üyeliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

69

Turkcell hattıma tanımlı Fizy öğrenci üyeliği için yaklaşık 3 aydır her ay 35 TL ücret çekimi yapılıyor. Bu üyeliği ipta...

Çözüldü

Fizy Üyelik İptali İçin Seçenek Bulamıyorum, Mağdur Edildim

1.137

"Güzel bir platform çözüm odaklılar en azından mağdur edilmiyorsunuz"

İstemeden Başlatılan Fizy Star Üyeliği Ve İptal Sorunu

1.048

05058050807 numaralı hesabımda, hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamış olmama rağmen yaklaşık 3 aydan uzun süredir ...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Fizy Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

1.606

Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıll...

1 Destek