Fizy Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ücret Çekiliyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 40 GB tarifemi 26 Mart 2026 tarihinde yeniledim ve aynı tarife ile taahhüdüme ...devam etme kararı aldık. Daha önceki tarifemde böyle bir hizmet yokken, bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma Fizy Star isimli bir üyelik tanımlanmış. Nisan ve mayıs ayı fatur
Fizy web sitesi üzerinden Premium üyelik satın aldım ancak kısa süre içinde bu üyeliği iptal etmek istedim. Siteye tekra...r giriş yapıp üyelik ayarları ve hesap bölümlerini kontrol etmeme rağmen, hiçbir yerde üyelik iptali ile ilgili bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 saattir farklı sayfa
02.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Togg marka aracımın içindeki ekran üzerinden fizy uygulamasından deneme üyeliğ...i başlattım. Ancak bu deneme üyeliğini iptal etmek için saatlerdir uğraşmama rağmen, uygulama içinde üyelik ya da abonelik iptaliyle ilgili hiçbir yönlendirme ve seçenek bulamıyoru

Turkcell üzerinden mobil uygulama ile Fizy deneme üyeliği başlattım. Deneme sürem bitmeden üyeliği iptal etmek istedim; ...ancak uygulama içinde hiçbir şekilde üyelik iptaliyle ilgili bir seçenek görünmüyor. Üyelik iptali gibi temel bir işlem için açık ve ulaşılabilir bir seçenek bulunmaması nedeniyle
25 Şubat saat 15:36’da Turkcell tarafından “taahhüdünüz bitiyor, yeni tarife tanımlayalım” denilerek arandım. Aslında bu... işlemi uygulama üzerinden kendim de yapabilecekken, arayan kişiye yardımcı olmak adına teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 5 dakika boyunca sözleşme metni okundu ve b
"Sonunda üyelik iptali gerçekleşti🙏"
Turkcell hattıma bağlı Fizy üyeliğini 28.09.2025 tarihinde başlattım. İlk hafta içinde SMS göndererek iptal talebinde bu...lundum ancak üyelik iptal edilmedi. İş yoğunluğu nedeniyle bir süre sonra bunu unuttum. 28.01.2026 tarihinde saat 16:04’te tekrar aradım, ödemesinin alındığı söylendi fakat buna ra
Fizy uygulamasında iPhone üzerinden yanlışlıkla öğrenci üyeliği başlattım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal etmek iste...dim ancak iptal edemiyorum. Uygulamada veya hesap ayarlarında “üyeliği iptal et” şeklinde bir seçenek bulunmuyor. Web sitesine girdiğimde “üyeliğin gösteriliyor” benzeri bir ifade
28.01.2026 tarihinde Fizy uygulaması üzerinden Premium öğrenci aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimi aynı gün sonlandırma...k istediğimde, uygulama içinde hiçbir yerde üyelik iptaline yönelik bir seçenek bulamadım. Ayarlar ve hesapla ilgili bölümlere bakmama rağmen aboneliği iptal edebileceğim bir ekra
Fizy uygulamasında merve12345aaa kullanıcı adıyla yaklaşık üç aydır üyeliğim bulunuyor. Başta yalnızca bir aylık üyelik ...almıştım ancak buna rağmen her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor ve aboneliği iptal edemiyorum. İki gündür hem uygulama üzerinden hem de suscribe.fizy.com adresi
Turkcell uygulaması üzerinden ücretsiz video olarak gördüğüm bir içeriğe tıklayarak yanlışlıkla Fizy üyeliği başlattım. ...Meğer farklı bir ürünmüş, bunu sonradan fark ettim. Üyeliği iptal etmek için uğraştığımda ise sürecin hiç de kolay olmadığını gördüm. Turkcell uygulamasındaki asistan yönlendirmesi
Android telefonumda kullandığım Fizy uygulamasında 2 aydır Premium hesabımı iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal etme... seçeneği bulunmadığı için üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Premium hesabımı kredi kartımla 1 yıllık olarak satın almıştım ve süresi aralık ayında dolacak. Ben kendi iste
Turkcell hattım üzerinden tanımlı olan Fizy hizmetini iki aydır defalarca iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemde sonland...ırılmadı ve hattımdan her ay 50 TL ücret tahsil edilmeye devam ediyor. İptal işlemini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de farklı yöntemlerle denememe rağmen herhangi bir çözüm
05058050807 numaralı hesabımda, hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamış olmama rağmen yaklaşık 3 aydan uzun süredir ...“Yıllık Fizy Star” adı altında her ay 59,99 TL ücret faturama yansıtılıyor. Fizy’de hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden, ayrıca Turkcell uygulamasından defalarca iptal s
Fizy Sesli Kitap Premium üyeliğimi iOS platformunda kullanıyorum. Üyeliğimi iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem ...de subscribe.fizy.com adresinden denememe rağmen iptal seçeneği bulunmuyor. Şu anda üyeliğim aktif görünüyor ve ödeme yapmam gerektiğine dair sürekli uyarı mesajları alıyorum. Fizy
Fizy'de Premium paketini kullanıyorum ve bugün iPhone cihazımdan üyeliğimi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defal...arca denememe rağmen, iptal etme ile ilgili hiçbir menü veya buton çıkmıyor. Sadece ödeme seçenekleri görünüyor, fakat iptal seçeneği kesinlikle yok. Üyeliğim mobil ödeme ile devam
"Sağ olun"
Fizy uygulamasına üyeliğim var, iptal etmek istiyorum ama öyle bir seçenek ...sunmuyorlar. Acilen iptal olmasını istiyorum. Mağdur olmak istemiyorum. 'İs
"Teşekkür ederim."
Turkcell Fizy üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliği ilk başlatan Turkcell çalışanı, bana Fizy üzerinde...n televizyon izleyebileceğimi ve hizmetin limitsiz olduğunu belirtti. Ancak çok sonra fark ettim ki sadece müzik dinleyebiliyorum, televizyon izleme imkanı yokmuş. Bu durumun ardın
"Güzel bir platform çözüm odaklılar en azından mağdur edilmiyorsunuz"
Fizy'de Öğrenci üyelik paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır üyeli...ğimi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden iPhone cihazımla defalarca d
Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıll...ık Fizy Star üyeliği başlatılmış. Şubat ayından bu yana her ay 59,99 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay da ücret kesilecek. Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımd
Fizy Premium üyeliğimi yaklaşık bir yıldır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hem uygula...ma hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Üyeliğim
Fizy Premium Öğrenci üyeliğimi yaklaşık iki yıl önce iptal etmeme rağmen, banka kartımdan her ay ücret çekilmeye devam e...tti. 2025 Ocak veya Şubat ayında tekrar uygulamaya girip üyeliğimi bir kez daha iptal etmeye çalıştım; ancak yine bir gün arayla ücret alındı. Toplamda yaklaşık 460-500 TL civarınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99