Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Başlatılan Fizy Star Aboneliği Ve 90 TL Ücret İadesi Talebi

69

Turkcell hattımı arayan müşteri temsilcisi, Fizy Star üyeliğini tanıtmaya çalıştığı aynı telefon görüşmesi içinde hattıma 90 TL’lik Fizy Star aboneliğini onayım olmadan başlatmıştır. Herhangi bir onay vermememe rağmen aboneliğin o anda açıldığını fark ettim.

Bu iznim dışında başlatılan Fizy Star aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında yansıtılan 90 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

1 Ağustos 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 30.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verildi. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fizy Star Aboneliği İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

461

Turkcell hattıma ait bu ayki faturam beklediğimden yüksek gelince, detaylara baktığımda “Fizy Star” isimli bir abonelik ...

İzinsiz Fizy Star Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

279

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 40 GB tarifemi 26 Mart 2026 tarihinde yeniledim ve aynı tarife ile taahhüdüme ...

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Talep Etmediğim Fizy Star Üyeliği Başlatıldı

340

Turkcell hattıma, Youtube.com kullanımım hakkında bilgi verilecekmiş gibi belirtilen bir bilgilendirme sonrası, gerçekte...

Habersiz Eklenen Fizy Star Premium Aboneliği Ve İade Talebi!

12 Aralık 2024 21:15827

Hiçbir şekilde haberim olmadan Turkcell'de kendi kafalarına göre bana Fizy Star Premium aboneliği eklemişler. Bu nasıl b...

Öne ÇıkanKonular