İzinsiz Başlatılan Fizy Star Aboneliği Ve 90 TL Ücret İadesi Talebi

30 Temmuz 13:1113

Turkcell hattımı arayan müşteri temsilcisi, Fizy Star üyeliğini tanıtmaya çalıştığı aynı telefon görüşmesi içinde hattıma 90 TL’lik Fizy Star aboneliğini onayım olmadan başlatmıştır. Herhangi bir onay vermememe rağmen aboneliğin o anda açıldığını fark ettim.

Bu iznim dışında başlatılan Fizy Star aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında yansıtılan 90 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

fizy

30 Temmuz 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fizy Star Aboneliği İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

Recep

fizy

18 Şubat 08:00427

Turkcell hattıma ait bu ayki faturam beklediğimden yüksek gelince, detaylara baktığımda “Fizy Star” isimli bir abonelik ...için ücret kesildiğini gördüm. Ancak ben hiçbir zaman böyle bir aboneliğe kendi isteğimle kayıt olmadım; onay vermediğim bir hizmet için hattıma abonelik tanımlanıp ücret alınmış. ...

İzinsiz Fizy Star Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Erdem

fizy

12 Mayıs 12:09245

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 40 GB tarifemi 26 Mart 2026 tarihinde yeniledim ve aynı tarife ile taahhüdüme ...devam etme kararı aldık. Daha önceki tarifemde böyle bir hizmet yokken, bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma Fizy Star isimli bir üyelik tanımlanmış. Nisan ve mayıs ayı fatur...

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Talep Etmediğim Fizy Star Üyeliği Başlatıldı

Celal

fizy

28 Şubat 17:35307

Turkcell hattıma, Youtube.com kullanımım hakkında bilgi verilecekmiş gibi belirtilen bir bilgilendirme sonrası, gerçekte... fizy Star üyeliği tanımlandığını bugün fark ettim. Telefonda arandığımda, Youtube.com’u internet kotamdan harcamadan kullanabileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ...

Çözüldü

Onaysız Fizy Aboneliği Nedeniyle 89 TL Kesintisinin İadesi

Aydın

fizy

13 Haziran 16:3996

"Çok teşekkür ederim"

Habersiz Eklenen Fizy Star Premium Aboneliği Ve İade Talebi!

Fatma

fizy

12 Aralık 2024 21:15827

Hiçbir şekilde haberim olmadan Turkcell'de kendi kafalarına göre bana Fizy Star Premium aboneliği eklemişler. Bu nasıl b...ir hizmet onu bile bilmiyorum. Ben hiçbir şeye onay vermedim, bana hiçbir şey sorulmadı. Abonelik ücreti 60₺ ve benden tüm yıl bu parayı almışlar. Hiç fatura incelemediğimden yeni ...