"Arayan serap hanıma teşekkür ederiz sorunumu çözdü"
fizy çalışmıyor
19 şikayet
Fizy Premium’da Kesintili Müzik Çalma Ve Çevrimdışı Özelliği Çalışmıyor
Turkcell güvencesiyle aldığım Fizy Premium aboneliği tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerin...den düzgün şekilde müzik dinleyemiyorum. Çalma listelerimdeki şarkıları indirmeme ve sözde çevrimdışı dinleme özelliğini kullanmama rağmen, şarkılar sürekli yarıda kalıyor, interne
Fizy Premium Üyeliğimi İptal Edemiyor Ve Ücret İadesi Alamıyorum
Uzun zamandır Turkcell Fizy Premium üyeliğim varmış ve bu bana sorulmadan aylardır devam ediyor. Geçen yıllarda iptal ed...ildiği söylenmişti, buna güvenerek tekrar kontrol etmedim. Ancak yine de ücret kesilmeye devam etmiş. Bu durum etik değildir. Acilen ücret iadesi istiyorum, aksi takdirde gerekli y
Abonelik İptali İçin Hiçbir Kanal Çalışmıyor!
Fizy öğrenci paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır web sitesine giriş yapamıyorum. Giriş ek...ranında kalıyor ve ekran sürekli yanıp sönüyor, hiçbir buton çalışmıyor. Uygulamada ise iptal butonu bulunmuyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşmayı denedim fakat başarılı olama
Fizy Aboneliğinde Çevrimdışı Şarkı Sorunu
1 yıllık Fizy aboneliğim olmasına rağmen çevrimdışı şarkılar listeler bulun...uyor. Şarkılar on beş saniye yarım çalıyor ya da yirmi saniye çalıyor.Turkc
Yanlışlıkla Yapılan Fizy Üyeliği Ve İptal Sorunu
Fizy uygulamasına yanlışlıkta üyelik yaptım bankacılık hesabımdan ücret kesintisi yapıldı. Üyeliğimi iptal etmeye çalışt...ım ama yapamadım. Bu konu hakkında iletişime geçilmesini istiyorum. Üyelik iptali bu kadar zor olmamalı. Kullanmadığım bir uygulamaya da ücret ödemek istemiyorum😏
Fizy Aboneliği Ve Togg Sürüm Sorunu
"5 aydır kullanamıyordum yazılım çözüldü. Teşekkürler..."
Fizy bir yıllık ödeme yaptım bir gün bile çalışmadı sorunu düzelteceğiz ded...iler. Bende güncelleme gelir dedim bu arada hesabımı kapattılar. İlgili ek
Fizy Premium Üyelik Sorunu: Ödeme Yapıldı, Hizmet Aktif Değil
Fizy uygulaması üzerinden kredi kartımla 1 yıllık ödeme yaptığım halde Prem...ium üyeliğim aktifleşmiyor. Hâlâ ödeme istiyor. Giriş yapmak istediğimde mü
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Aylık ödeme yaptım, modem çalışıyor fakat internet gelmiyor. Saatim dolmadan internetim kesildi. 6-7 saat sonra yükleme ...yaptım fakat internet yok, modem çalışıyor. Kapatıp açtım modemi, bütün ışıklar yanıyor ama internete bağlantı yapamıyorum. Komşulara sordum, onlarda internet var, aynı Fizy net ku
Fizy Uygulamasının Wi-Fi Bağlantı Sorunu
"Turkcell'den dönüş yapılıp problem konusunda bilgilendirildim. Fizy uygulamasının Wi-Fi ve Mobil bağlantı ayrımı yapacak bir ayarının olmadığı söylendi, bende modeme reset attım sorunum çözüldü. Teşekkürler Fizy ve Turkcell."
Fizy uygulaması saçma bir şekilde sadece mobil internet ile çalışıyor. Wi-f...i açıkken çevrimdışı gösteriyor. Diğer uygulamalar Wi-Fi ile çalışırken Fiz
Fizy Wi-Fi Bağlantı Sorunu
"Sorunum ile hemen ilgilenildi ve çok kısa sürede çözüm bulundu. Teşekkür ederim"
Fizy Wi-Fi açıkken müzik oynatılamıyor ama mobil veri açıkken hiç sorun yaş...amıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Telefonumla alakalı bir duru
Fizy Premium Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluklar
Fizy Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. İptal edemesinler diye özellikle kurgulanmış gibi her şey, sinir hastas...ı oldum. 2 yıldır kullanmadan para ödediğim uygulama. Şu yaşadığım olay bile Fizy'e hiç bulaşmamak için fazlasıyla yeterli, aman diyeyim.
Fizy Premium Üyeliğim Çalışmıyor
Gnç Turkcell'de yıldız toplayarak 3 aylık fizy Premium üyelik kazandım. Fizy uygulamasına girip aktif ettim ama halen pa...rçaların tamamını dinleyemiyorum. Ayrıca diğer özellikler de çalışmıyor. Fizy yardım açıklamalarını okudum ve uygulamaya çalıştım. Olmadı, acil yardım istiyorum.
Turkcell'in Sürekli Aramalarından Bıktım: Fizy Uygulaması İstemiyorum!
Yıllardır her ay en az 1 kere 532 li numaradan Turkcell genel merkezinden aranıp uzunca bir giriş yapılıp fizy uygulamas...ı öneriliyor. Hayır dedim aramayın dedim yalvardım hakaret ettim küfür ettim. Hala bunların hiçbirinden haberi olmayan bir çalışan arayıp fizy diyor. Ve hepsi ben şimdi iletiyorum
"Beni şikayetim için arayan Esra hanıma teşekkürler ederim zamanında çözüldü sorunum iyi bir memnuniyeti"
Fizy Reklamı Geç Butonu Çalışmıyor
Fizy uygulamasında reklamı geçmek için bir saniye sayacı konulmuş ancak o süre dolduğunda dahi reklamı geç butonu çalışm...ıyor. Bu konuda müşteri yanıltılıyor. Reklamın tamamını izlemek/dinlemek zorunda bırakılıyorsunuz. Bu bir hata ise derhal düzeltilmeli; aksi takdirde müşteri reklama bilerek maruz


Turkcell Fizy Uygulamasında Param Ve Üyeliğim Gitti
Turkcell dışı operatörde bulunan 0538*****67 numaralı hattıma 07.01.2024 tarihinde, 6 aylık, 18 TL bedeli kredi kartı il...e ödemek suretiyle ile fizy Premium üyeliği satın aldım. 10 gün kadar çalışan Premium üyelik şu an çalışmıyor. 20 Ocak tarihinde başlayan d*****@fizy.com yazışmalarımızda herhangi


fizy Üyelik Aldım Çalışmıyor
Üyelik satın aldım ancak üyeliğim çalışmıyor. Fizy asistanı bekletiyor, çevrimiçi yardımcı olacağını söylüyor ama olmuyo...r. Turkcell'i arıyorum, o beni farklı sayfalara yönlendiriyor. Bir sonuç elde edemiyorum. Gece geç saatte bir saatimi aldı. Ne yapabilirim, yardımcı olursanız sevinirim. Ben size u
Turkcell Uygulamanın Tuşları Çalışmıyor.
Fizy kullanımında ; Müzik dinlemek için alttaki tuşların hiç birini kullanmıyorum. Play - ileri geri alma tuşu - Mix tu...şu çalışmıyor... Yazılımsal bir hata var sanki. Bu sorun bir ay önce yoktu Fizy yetkilileri bu duruma bir çözüm bulmaları gerekiyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













