to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fizy Dijital Aboneliği Ve Uzun Süreli Haksız Ücret Çekimleri
Bilgim ve onayım dışında Fizy Dijital üyeliği yapılmış ve yaklaşık 1 yıldır uygulamayı hiç kullanmadığım halde her ay 59,99 TL tutarında ücret Turkcell mobil faturama yansıtılmıştır. Bu durumu yaklaşık 4 ay önce fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğin iptal edildiği tarafıma söylendi.
Ancak bugün gördüm ki abonelik o zaman iptal edilmemiş ve hattımdan 1 yıldır düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmiş. Bugün tekrar görüştüğümde aboneliğin ancak şimdi iptal edildiği belirtildi, yani aylardır haksız yere ücret tahsil edilmiş oldu.
Kendi rızam ve bilgim olmadan başlatılan bu üyelik ve iptal talebime rağmen devam eden çekimler nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle son 1 yıl içinde Fizy Dijital aboneliği adı altında hattımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Fizy
Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
