to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Görülen İzinsiz Fizy Ücreti Hemen Silinsin
Fizy.com üyesi olmadığım ve bu hizmeti hiç kullanmadığım halde telefon faturamda Lifecell/Fizy adıyla 20,85 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bu ay gelen faturamda fark ettim. Türkiye’de yaşamıyorum, yurt dışında bulunuyorum ve bu hizmete herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturada kendi adım ve doğru telefon numaram yer alıyor.
Durumu fark eder etmez ilgili kuruma e‑posta ile bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İznim ve bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmenin haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu faturayı henüz ödemedim, bu nedenle şu aşamada ücret iadesi değil, hatalı yansıtılan tutarın faturamdan tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin veya hizmetin acilen kontrol edilerek iptal edilmesini ve 20,85 TL tutarındaki haksız ücretlendirmenin tarafıma kesilen faturadan silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Fizy
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 10.07.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
