fizy ücretlimi

Turkcell güvencesiyle aldığım Fizy Premium aboneliği tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden düzgün şekilde müzik dinleyemiyorum. Çalma listelerimdeki şarkıları indirmeme ve sözde çevrimdışı dinleme özelliğini kullanmama rağmen, şarkılar sürekli yarıda kalıyor, interne...

Fizy Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, hangi platform üzerinden abone olduğumu bilmiyorum. Ödemeler her ay kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Buna rağmen, aboneliği iptal ettirmek istediğimde herhangi bir kayıt bulunamadığı söyleniyor. Kredi kartı ekstreme 3 aydır her ay 59,99 TL yansıt...

Google üzerinden Fizy aboneliği başlattım ancak artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 gün önce kredi kartımdan Fizy için 50 TL çekim yapıldı. Herhangi bir yanlış işlem veya tekrar ücretlendirme yaşamamak için Fizy’ye ait tüm abone...

Uzun zamandır Turkcell Fizy Premium üyeliğim varmış ve bu bana sorulmadan aylardır devam ediyor. Geçen yıllarda iptal edildiği söylenmişti, buna güvenerek tekrar kontrol etmedim. Ancak yine de ücret kesilmeye devam etmiş. Bu durum etik değildir. Acilen ücret iadesi istiyorum, aksi takdirde gerekli y...

Turkcell hattımın sonu 1816 ile biten numaram üzerinden Fizy Star Aylık Premium aboneliği tanımlanmış ve hiçbir şekilde kullanmadığım Fizy uygulaması için faturama her ay 59,99 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 2025 yılı faturalarımı kontrol ederken fark ettim ve en az 2024 yılından beri düzenli ol...

Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan, Fizy uygulamasında 1 aylık Premium üyelik hakkı tanımlayan bir kod satın aldım. 23.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişe ait Trendyol sipariş numarası 10720015746’dır. Bu kodu Fizy uygulaması üzerinden cep telefonu numarama tanımlamaya çalıştığımda üy...

Turkcell hattım üzerinden tanımlı olan fizy aboneliğimi uzun zamandır hiç kullanmıyorum, buna rağmen faturamda hâlâ ücret yansıtılmaya devam ediyor. Faturamda fizy için 59,99 TL ve 49,99 TL olmak üzere iki ayrı kalem şeklinde ücretlendirme görünüyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini a...

Turkcell hattım üzerinden tanımlı olan Fizy hizmetini iki aydır defalarca iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve hattımdan her ay 50 TL ücret tahsil edilmeye devam ediyor. İptal işlemini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de farklı yöntemlerle denememe rağmen herhangi bir çözüm...

05058050807 numaralı hesabımda, hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamış olmama rağmen yaklaşık 3 aydan uzun süredir “Yıllık Fizy Star” adı altında her ay 59,99 TL ücret faturama yansıtılıyor. Fizy’de hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden, ayrıca Turkcell uygulamasından defalarca iptal s...

Fizy müzik uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde abonelik iptal butonu bulamıyorum. Bu sorunu 3 gündür sürekli yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaş...

Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi ve uygulama mağazası dahil olmak üzere tüm platformlar üzerinden üyelik iptalini defalarca denedim fakat hiçbirinde yönlendirici bir bilgiye ulaşamadım ve üyeliğimi sonlandıramadı...

Togg T10X aracımda Fizy uygulamasını 1 haftadır kullanıyorum. Uygulama üzerinden bazı şarkıları dinlerken sesin cızırtılı geldiğini fark ettim. Bu sorun tüm şarkılarda değil, belirli şarkılarda yaşanıyor ve hem Wi-Fizy Uygulamasında Togg Aracımda Şarkıların Sesi Derinden Ve Cızırtılı Geliyor yeniden...

Konu: Turkcell tarafından iznim dışında yapılan ücretlendirme ve haksız cayma bedeli uygulaması hakkında şikayet Sayın Yetkili, Turkcell abonesi olarak uzun süredir hattımı kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım bazı uygulamalardan dolayı mağduriyet yaşadım. 1. Habersiz Fizy Üyeliği: Turkce...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda her ay 59,99 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca ücret yansıtılmıştır. Fizy uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme m...

Fizy Premium hizmetini bugün iPhone cihazımda kullanmaya başladım. Ancak uygulamada hem şarkılar hem de podcastler açılmıyor; herhangi bir içerik 00.00’da takılı kalıyor ve oynatılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat sor...

Turkcell abonesiyim. Normalde faturam yaklaşık 350 TL gelirken, son faturam 1250 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet aşımı olduğu gerekçesiyle dokuz kez otomatik ek paket tanımlandığı belirtilmiştir. Kullanım dökümlerini incelediğimde sürekli olarak Fizy kullanımı gösterilmektedir. Buradaki sorun şu...

Turkcell Fizy üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliği ilk başlatan Turkcell çalışanı, bana Fizy üzerinden televizyon izleyebileceğimi ve hizmetin limitsiz olduğunu belirtti. Ancak çok sonra fark ettim ki sadece müzik dinleyebiliyorum, televizyon izleme imkanı yokmuş. Bu durumun ardın...

Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolmadım ve iptal etmek istediğimde sistem müşteri numarası istiyor, ancak böyle bir numaram yok. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıllık Fizy Star üyeliği başlatılmış. Şubat ayından bu yana her ay 59,99 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay da ücret kesilecek. Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımd...

Fizy Premium aboneliğimi iOS üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptal seçeneğine ulaşamıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. Fizy müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara da bulamadım, bu ...

Fizy uygulamasında abone olmak istiyorum ancak hem Ziraat Bankası hem de Albaraka Türk kartlarımı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem kartlarımı kabul etmiyor. Albaraka kartımda “Kart numarasını yanlış girdiniz”, Ziraat Bankası kartımda ise “Ay yıl yanlış” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ka...