to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Fizy Aboneliği Sonrası Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Fizy bireysel 49,99 TL’lik aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bu ay kartımdan yeniden ücret kesildi. İptal işlemini uygulama içinden gerçekleştirdiğim için aboneliğimin sonlandığını düşünüyordum, ancak kart ekstreme baktığımda hâlâ tahsilat yapıldığını gördüm.
Hem iptal ettiğim halde ücret alınmasının hem de bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasının mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, kartımdan bu ay için kesilen 49,99 TL’nin iadesini ve varsa ilerleyen dönemler için tanımlı tüm tahsilat talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 07.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size (uygulama üzerinden/sms/e-posta) bilgi verildi. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
