to read complaints and reviews, or file yours. 
Financell üzerinden aldığım Samsung a22 cihazımın ödemesinde gecikme olduğundan dolayı yaklaşık 2 haftadır günde 3–5 kere aranmaktayım. Bu aramalar rahatsız edici bir boyuta ulaştığı için Financell ile görüştüm, sistemlerinden numaramı çıkardıklarını söylediler ancak aramalar hâlâ devam ediyor. Bil...
Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden iki farklı cihaz için kullandığım cihaz kredilerinde yaklaşık 82 gündür gecikmem bulunan taksitlerimle ilgili olarak, bugün saat 10.40’ta Recom Alacak Yönetimi adlı bir birimden tehditkar ve psikolojik baskı niteliğinde bir SMS aldım. Mesajda, taksitler...
Bursa Gemlik Turkcell bayisinden dün saat 15:12’de Turkcell faturama ek olarak iPhone 17 Pro satın aldım. İşlem sırasında telefon bedelinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra faturama yansımadığını gördüm ve Financell birimine yönlendirildim. Ödeme zamanı geldiğinde hattıma SM...
"İlgili firma merkezinden arandım. Satış yapılan bayi ye ceza uygulanacığını söylediler. Faturayı mail olarak gönderdiler. Teşekkür ederim"
Düzce Merkez İstanbul Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden yaklaşık bir ay önce Teknoloji Park Slim marka/model bir telefon aldım. Telefonun ücretinin hattıma taksitli olarak yansıtılacağı açıkça söylendi, bu nedenle herhangi bir kredi kullandığıma dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de kredi çekti...
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ama keşke böyle bir şey yaşanmasaydı. Yıllardır kullanıyorum ve problem yaşamadığım sürece kullanmaya devam edeceğim"
Turkcell üzerinden geçen sene Aralık ayında iki adet cihaz aldım. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen taksitlendirme nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı. Buna rağmen borcum, benim anlayamadığım bir şekilde Recom Alacak Yönetimi’ne de...
Kasım ayında Financell üzerinden Samsung a17 model bir telefon satın aldım ancak bana herhangi bir şekilde fatura iletilmedi. Cihazı alırken ne SMS ile ne e-posta ile ne de kağıt çıktı olarak tarafıma fatura verilmedi. Satın aldığım bu telefonun faturasını mail adresime gönderilmesini talep ediyoru...
Turkcell’in İzmir Gaziemir Optimum şubesinden 3 taksitli cihaz satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede taksit ödemelerimin her ayın 24’ünde yapılacağı açıkça belirtiliyor. İlk taksitimi de sözleşmeye uygun şekilde 24.11.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen ikinci taksitin 23’ünde ödenmesi gerektiği...
Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) üzerinden taksitli olarak aldığım telefonla ilgili, baştan beri devam eden son derece rahatsız edici bir arama ve SMS süreci yaşıyorum. Cihazı aldığımızda bayi, ödemelerin 3 ay sonra başlayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen herhangi bir yazılı ödeme planı ve...
Turkcell hattım olan 0 536 *** ** 21 numarası üzerinden Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) aracılığıyla açılan kredi/taksitli işlemle ilgili haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu hattımı kapattım ve kapatma bedeli dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödeyerek herhangi bir borcum kalmaması iç...
Turkcell Finans üzerinden aldığım telefon ürününe ait taksitlerimden birinde sadece 1 dönemlik gecikmem olmasına rağmen her gün defalarca kez rahatsız edici SMS alıyorum. Mesajların sıklığı gerçekten bunaltıcı bir seviyeye geldi ve bu durum psikolojik olarak da yıpratıcı olmaya başladı. Bu konuyu m...
Ben işitme engelliyim, duymuyorum ve telefonda konuşmakta, aramaları anlamakta çok zorlanıyorum. Buna rağmen Adil Varlık Yönetimi tarafından 41 anz 836 plakalı aracımla ilgili “icra dosyanıza ödeme yapılmaması sebebiyle yakalama kararı çıkartılmıştır” içerikli bir SMS aldım ve bu mesaj yaklaşık 2 sa...
Turkcell Finansman’a kayıtlı 0530…78 numaralı hattıma yaklaşık 3–4 aydır, bana ait olmayan bir borçla ilgili düzenli olarak SMS ve aramalar gelmektedir. Bugün saat 15:15’te gelen SMS’te “Sn. A**** E*** (**2213), Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) ürün kredinize ait geciken taksit ödemelerinize günl...
17.12.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Turkcell bayisine telefon almak amacıyla gittim. Mağazadaki yetkili kişiler, almak istediğim telefonu kendi tabletlerinden seçmemi istediler. Bunun için telefonuma iki adet kod gönderdiler ve bu kodları girdikten sonra tablet üzerinden işlem yapılacağını, tel...
01.11.2025 tarihinde saat 10.02’de Paycell başlığından tarafıma SMS yoluyla 3360,50 TL tutarında financell faturası ödendiğine dair bir bildirim geldi. Mesajda ayrıca 5,50 TL işlem ücreti alındığı ve 248713813 numaralı faturanın ödendiği belirtilmiş. Ancak ben Paycell hizmetlerini hiç kullanmadım ve...
Turkcell’den yeni aldığım ve sadece internet için kullandığım faturalı hattıma, bugün itibarıyla Turkcell Finansman A.Ş.’ye ait bir ürün borcu ve bu borca günlük gecikme faizi işlediğine dair SMS gelmeye başladı. Bu hatta ait numarayı kimseyle paylaşmamama rağmen, adıma ve T.C. kimlik numarama uymay...
Turkcell Finansman’a kayıtlı olan 0531*****88 numaralı hattıma bugün saat 10.22’de borcum olduğuna dair bir SMS geldi. Mesaj üzerine hem müşteri hizmetlerini üç kez aradım hem de bayiye gittim; her seferinde sistemde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Buna rağmen hattıma böyle bir borç uyarısı ...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 10.13 civarında, “Turkcell Financell” gönderici adıyla tarafıma hiçbir şekilde ait olmayan bir borç bilgisi içeren bir e-posta aldım. Mesajda, 247731018 numaralı cihaz kredisine ait toplam 29.430,10 TL tutarında iki adet ödenmemiş taksit olduğu yazıyordu. Ancak benim böy...
Turkcell Finansman A.Ş.'den herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma borç ve gecikme faizi içerikli SMS’ler gönderilmektedir. 25 Kasım 2025 ve 26 Kasım 2025 tarihlerinde hattıma aşağıdaki içerikte SMS’ler aldım: "Sn. T*** K***** (**9518) Gecikme hali devam eden Turkcell Finansman A.Ş. (Finan...
24.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile Turkcell Finansman kaynaklı bir kredi borcu bildirimi geldi. Ancak ben Turkcell Finansman üzerinden hiçbir şekilde kredi kullanmadım, böyle bir kredi işlemim hiç olmadı. SMS’te yer alan borcun tutarı veya vadesi belirtilmedi, ayrıca hangi hatta ya da hangi müşt...
Turkcell bayisi üzerinden kullanmış olduğum Turkcell Financell alışveriş kredimin 20.11.2025 tarihli taksit ödemesini yaptığım hâlde, Paycell uygulamasında bu taksit hâlâ "ödenmemiş" olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin...
Trendyol üzerinden Financell alışveriş kredisiyle satın aldığım siyah Harley Davidson çizmenin borcunu, vadesi gelmeden toplu olarak kapattım. Ürünü iade ettikten sonra Trendyol, 11.11.2025 tarihinde kredi kurumuna para iadesini gerçekleştirdi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, 2944,05 TL tutarın...
2025 yılında Samsung Galaxy cihazı için Turkcell Financell üzerinden cihaz kredisi kullandım. Aylık 2.700 TL olarak ödediğim taksitlerimin son üç taksidinden biri 2 ay, diğeri ise 1 ay gecikti. Geciken ödemelerimi tamamladım, ancak iki taksit için toplamda yaklaşık 500 TL gecikme faizi ödemek zorund...
27.10.2025 tarihinde hattıma "2946,40 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 249198983" şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir ödeme yapmadım. Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım. T...
Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.