Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell'den Sürekli Arama Şikayeti: SMS Bilgilendirme Talebi

Financell üzerinden aldığım Samsung a22 cihazımın ödemesinde gecikme olduğundan dolayı yaklaşık 2 haftadır günde 3–5 kere aranmaktayım. Bu aramalar rahatsız edici bir boyuta ulaştığı için Financell ile görüştüm, sistemlerinden numaramı çıkardıklarını söylediler ancak aramalar hâlâ devam ediyor.

Bilgilendirme yapılmasını anlıyorum ancak gün içinde bu kadar sık aranmak istemiyorum. Borcumla ilgili sadece SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve bu sık telefon aramalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.

19 Mart 14:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Size en iyi şekilde çözüm sunabilmek için müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz başvurunuzu değerlendiriyoruz, sonuçlandığı zaman sizinle irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler