Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Yüklü Fatura Ödemesi Yapıldı!

profile
16 Aralık 2025 14:46
497

01.11.2025 tarihinde saat 10.02’de Paycell başlığından tarafıma SMS yoluyla 3360,50 TL tutarında financell faturası ödendiğine dair bir bildirim geldi. Mesajda ayrıca 5,50 TL işlem ücreti alındığı ve 248713813 numaralı faturanın ödendiği belirtilmiş. Ancak ben Paycell hizmetlerini hiç kullanmadım ve financell ile de hiçbir bağlantım yok. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Daha önce de benzer bir bildirim almadım ve bu tür bir işlemle hiçbir ilgim yok.

Paycell’den resmi bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu ödemenin nereden ve kim tarafından yapıldığı, işlemin ne zaman gerçekleştiği ve borcun ne zaman oluşturulduğu gibi tüm detaylı bilgilerin tarafıma iletilmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

18 Aralık 2025 10:28

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 18.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2025 21:05
2.058
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Arama Ve Mesajlarla Psikolojik Baskı: Makul Ödeme Planı Talebim Karşılanmıyor

profile
18 Eylül 2025 16:45
3.752
yogun-arama-ve-mesajlarla-psikolojik-baski-makul-odeme-plani-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz