to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden iki farklı cihaz için kullandığım cihaz kredilerinde yaklaşık 82 gündür gecikmem bulunan taksitlerimle ilgili olarak, bugün saat 10.40’ta Recom Alacak Yönetimi adlı bir birimden tehditkar ve psikolojik baskı niteliğinde bir SMS aldım. Mesajda, taksitlerimin iptal edilerek borcum için kanuni takip işlemlerinin başlatılacağı, icra takibine geçileceği ve ekstra masrafların ekleneceği şeklinde ifadeler yer aldı. Henüz 90 gün dolmadan bu şekilde baskı kurulması ve sanki hemen icra başlatılacakmış gibi bir dil kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Şu an gecikmeye düşmüş toplam borcum yaklaşık 11.500 TL civarındadır. 170*****874 numaralı kaydım ve 0531********48 numaralı hattım üzerinden işlem yapılmaktadır. Gecikmem olmasına rağmen, yapılandırma talep ettiğim ve borcumu ödemek için çözüm aradığım bir dönemde bu şekilde psikolojik baskı oluşturulmasını, tehdit içerikli mesajlar gönderilmesini ve sanki kanuni süreçler hemen başlatılacakmış gibi bir algı yaratılmasını kabul etmiyorum.
Financell’in, borcumu taksitlendirme ve kredi yapılandırması konusunda bana makul ve resmi bir çözüm sunmasını, iletişimde kullanılan üslubun düzeltilmesini ve benzer tehditkar mesajların tarafıma tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırma yapmak istiyorum; bu konuda açık, net ve baskıdan uzak bir şekilde bilgilendirilmek ve sürecin yasal çerçevede, şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum.
Yaklaşık 26.07.2025'den bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürekli olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifadeler y...
Turkcell üzerinden geçen sene Aralık ayında iki adet cihaz aldım. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen taksitlendirme nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı. Buna rağmen borcum, benim anlayamadığım bir şekilde Recom Alacak Yönetimi’ne de...
Turkcell Finans üzerinden aldığım telefon ürününe ait taksitlerimden birinde sadece 1 dönemlik gecikmem olmasına rağmen her gün defalarca kez rahatsız edici SMS alıyorum. Mesajların sıklığı gerçekten bunaltıcı bir seviyeye geldi ve bu durum psikolojik olarak da yıpratıcı olmaya başladı. Bu konuyu m...
Merhaba, 2025 Ocak ayı içerisinde, Recom Alacak isimli firmadan ödenmemiş borçlarım olduğuna dair SMS mesajları ve aramalar gelmeye başladı. Konunun detayını öğrenmek için aradığımda, Turkcell firmasının finans kuruluşu olan Financell isimli firmadan, adıma kayıtlı olmayan bir hat üzerinden fakat ki...
Financell’den Turkcell üzerinden aldığım cihaz kredisiyle ilgili olarak, henüz yalnızca 30 günlük bir gecikmem olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hem telefon aramaları hem de SMS yoluyla icra ile tehdit ediliyorum. Şu anda toplam borcum 44 bin TL ve kredim hâlen sözleşme kapsamında devam ediyor. Müş...
Yorumlar