Kullanmadığım Borç İçin Bilgilendirme Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bugün 2100 numarasından, Turkcell Finansman’a ait tarafıma bir borç bildirimi mesajı iletildi. Mesajda borç tutarı açıkça belirtilmişti ve bu konuyla ...

Turkcell Finansman’a kayıtlı olan 0531*****88 numaralı hattıma bugün saat 10.22’de borcum olduğuna dair bir SMS geldi. Mesaj üzerine hem müşteri hizmetlerini üç kez aradım hem de bayiye gittim; her seferinde sistemde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Buna rağmen hattıma böyle bir borç uyarısı gelmesi beni tedirgin etti.
Kayıtlı hattım üzerinden gerçekten herhangi bir borcumun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa sistemsel bir hata veya yanlışlık varsa bunun düzeltilerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bugün 2100 numarasından, Turkcell Finansman’a ait tarafıma bir borç bildirimi mesajı iletildi. Mesajda borç tutarı açıkça belirtilmişti ve bu konuyla ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Finansman’a ait bir numaradan bana borcum olmadığı halde ödeme yapmamı isteyen SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, ancak sürekli olarak ödeme yapmam istendiği ifade ediliyor. Kendi adıma kayıtlı olan hiçbir Turkcell Finansman ürünü v...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...

Adıma ve numarama kayıtlı olmayan bir telefon borcu ile ilgili olarak, iki gündür Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından H**** K****** adına mesajlar almaktayım. Kendi adıma kayıtlı olmayan bir borç için sürekli olarak bilgilendirme mesajları geliyor. Ben Turkcell müşterisi değilim, hattım ...
24.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile Turkcell Finansman kaynaklı bir kredi borcu bildirimi geldi. Ancak ben Turkcell Finansman üzerinden hiçbir şekilde kredi kullanmadım, böyle bir kredi işlemim hiç olmadı. SMS’te yer alan borcun tutarı veya vadesi belirtilmedi, ayrıca hangi hatta ya da hangi müşt...
Yorumlar