to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Taksit Paycell'de Hâlâ Ödenmemiş Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell bayisi üzerinden kullanmış olduğum Turkcell Financell alışveriş kredimin 20.11.2025 tarihli taksit ödemesini yaptığım hâlde, Paycell uygulamasında bu taksit hâlâ "ödenmemiş" olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin göründüğü söylendi; ancak kendi Paycell uygulamamda ilgili taksit hâlen ödenmemiş gözüküyor ve bu durum beni endişelendirmektedir. İleride haksız yere gecikme, faiz ya da olumsuz kayıt gibi bir sorun yaşamaktan çekiniyorum.
İlgili sözleşme numaramın dikkate alınarak, 20.11.2025 tarihli taksit ödememin hem Paycell uygulamasında hem de tüm sistemlerinizde eksiksiz ve doğru şekilde "ödenmiş" olarak güncellenmesini ve tarafıma yazılı/SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ek olarak ödeme yaptığım dekont
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 22.11.2025 tarihinde sizi bir kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Sonuç ne oldu acaba benzer bir durumdayımda merak ettim