to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Taksitlerde Yüksek Faiz Ve Yoğun Bildirim Mağduriyeti
2025 yılında Samsung Galaxy cihazı için Turkcell Financell üzerinden cihaz kredisi kullandım. Aylık 2.700 TL olarak ödediğim taksitlerimin son üç taksidinden biri 2 ay, diğeri ise 1 ay gecikti. Geciken ödemelerimi tamamladım, ancak iki taksit için toplamda yaklaşık 500 TL gecikme faizi ödemek zorunda kaldım.
Gecikme yaşanan her gün, sayısız kez arama yapılıp defalarca SMS gönderilerek rahatsız edildim. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya kolaylık sağlanmadı. Müşteri numaram: 5023524. Tüm ödemelerimi çeşitli banka uygulamalarındaki Financell fatura ödeme bölümü üzerinden gerçekleştirdim.
Herhangi bir çözüm ya da iade talebim yok. Amacım, başkalarının da bu şekilde mağdur olmasını önlemek ve bu uygulamaların görünür olmasını sağlamak.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 31.10.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
