Financell Ödeme Planı Belirsizliği Ve Sürekli Arama Ve SMS İtirazı

Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) üzerinden taksitli olarak aldığım telefonla ilgili, baştan beri devam eden son derece rahatsız edici bir arama ve SMS süreci yaşıyorum. Cihazı aldığımızda bayi, ödemelerin 3 ay sonra başlayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen herhangi bir yazılı ödeme planı verilmedi.

Yaklaşık 6–7 aydır, hattın yasal sahibi olarak ben Levent M******, her ay ödemelerimin tarihini öğrendikten sonra hiç aksatmadan düzenli şekilde yapmama rağmen aynı gün içinde defalarca arama ve SMS almaya devam ediyorum. Bu arama ve mesajlar gün içinde rastgele saatlerde ve her gün olacak şekilde sürüyor; bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.

Ben borcunu düzenli ödeyen bir müşteri olarak, borcum olsa dahi bu sıklıkta ve rahatsız edici biçimde aranmak ve SMS almak istemiyorum. Bu nedenle, gerek Turkcell Finansman A.Ş., gerekse recomalacak adına yapılan tüm arama ve SMS’lerin derhal durdurulmasını, sadece yasal zorunluluk çerçevesinde ve makul ölçüde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu rahatsızlık boyutuna varan ısrarlı arama ve SMS’ler nedeniyle Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve maddi-manevi tazminat davası açmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.