Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Olmayan Borç İçin Yanlış SMS Gönderimi Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 21:37
389

Turkcell’den yeni aldığım ve sadece internet için kullandığım faturalı hattıma, bugün itibarıyla Turkcell Finansman A.Ş.’ye ait bir ürün borcu ve bu borca günlük gecikme faizi işlediğine dair SMS gelmeye başladı. Bu hatta ait numarayı kimseyle paylaşmamama rağmen, adıma ve T.C. kimlik numarama uymayan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bu içerikte mesajlar almak istemiyorum.

Tarafıma ait olmayan borç ve finansman bilgilerini içeren bu SMS’lerin derhal durdurulmasını, hattım ve kişisel bilgilerimle ilişkilendirilen herhangi bir yanlış kaydın veya eşleştirmenin acilen kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yanlış yönlendirme ve mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

10 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

10 Aralık 2025 12:22

Değerli Müşterimiz 10.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgi aktarımını gerçekleştiremedik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 17:12
758
"Hat değiştirince aksesuar bedeli faturadan ayrılmış ve bunu bildirmedikleri için ödeme olduğu hiçbir yerde yazmıyordu. Nasıl ödeyeceğimi söylediler ve ödememi sağladım. Teşekkürler..."
Haksız Borç Mesajı Ve Tehditkâr İfade
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Arama Ve Mesajlarla Psikolojik Baskı: Makul Ödeme Planı Talebim Karşılanmıyor

profile
18 Eylül 2025 16:45
3.752
yogun-arama-ve-mesajlarla-psikolojik-baski-makul-odeme-plani-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz