Bana Ait Olmayan Borç İçin Turkcell Finansmandan Sürekli SMS Alıyorum

Turkcell Finansman A.Ş.'den herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma borç ve gecikme faizi içerikli SMS’ler gönderilmektedir. 25 Kasım 2025 ve 26 Kasım 2025 tarihlerinde hattıma aşağıdaki içerikte SMS’ler aldım:

"Sn. T*** K***** (**9518) Gecikme hali devam eden Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) ürün borcunuza günlük gecikme faizi işlemektedir. Gecikme faizini durdurmak ve bankacılık sisteminde sicilinizin kötü etkilenmemesi için ödemenizi en kısa sürede yapmanız gerekmektedir. 02162662081 b002"

Bu SMS’lerde yer alan "T*** K*****" ismi ve belirtilen bilgiler bana ait değildir, bu kişi ben değilim. Buna rağmen, bu metin aynen kullanılarak benim hattıma gönderilmekte ve sanki bu borç bana aitmiş gibi bir izlenim oluşturulmaktadır. Mesajlarda herhangi bir tutar bilgisi yer almamakla birlikte, bana ait olmayan bir isim ve bazı bilgilerle borçluymuşum gibi ifade kullanılması son derece rahatsız edicidir.

Turkcell Finansman A.Ş.'yi telefonla arayıp durumu teyit etmek ve gerekirse düzelttirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Herhangi bir borcum olmadığı ve mesajda geçen kişinin ben olmamama rağmen bu içerikte uyarı mesajları almak hem bankacılık sicilim açısından endişe yaratmakta hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

Bu nedenle, öncelikle hattımla ilişkilendirilen kayıtların acilen kontrol edilerek bu kişinin ve borcun bana ait olmadığının tespit edilmesini, üzerime herhangi bir borç yansıtılmadığına dair yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini, bu tür hatalı SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını ve yapılan yanlışlık ile şahsımda oluşturduğu psikolojik sıkıntının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.