to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den yaklaşık 10 ay önce Superbox hizmeti aldım ve bu süre içinde dokuz ay boyunca bu ürün yüzünden sürekli stre...s yaşadım. En sonunda müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini istedim. Görüşmede, toplam ödemem gereken tutarı, çıkacak ceza bedeliyle birlikte ödemeyi de kabul ettiğ
20.10.2026 tarihinde saat 11.41’de beni arayan kişi, Collecturk adlı firmadan Turkcell adına aradığını belirterek Financ...ell borcumla ilgili görüştü. Bu aramanın ardından ben de 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme Financell tarafına aktarıldı. Financell müşteri hizmetlerine bağlanmak
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Turkcell Pasaj üzerinden Financell limitimi kullanarak alışveriş yapmak istiyorum; a...ncak yaklaşık 5 aydır sistem izin vermiyor. Financell'de 11.200 TL limitim görünmesine rağmen, örnek olarak 8.500 TL’lik bir tableti “Pasaj limitiyle öde” seçeneğiyle almak istediğ
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım üzerinden, tanımadığım bir kişi için Turkcel...l Financell alacak birimi tarafından sürekli aranıyorum. Günde en az 4–5 kez farklı numaralardan arama alıyorum ve bu durum yaklaşık 2–3 yıldır bu şekilde devam ediyor. Her aramad
Paycell / Financell nezdinde adıma açılmış herhangi bir hesabım, kullandığım bir Paycell uygulaması ya da yapmış olduğum... bir Financell kredi, finansman sözleşmesi veya borç ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen 15.10.2026 tarihinde saat 12:14’te hattıma gelen SMS mesajında, 9.203,83 TL tutarında bir
Collecturk firması, Turkcell Financell tarafındaki gecikmiş borcum nedeniyle beni ve yakınlarımı sürekli arayarak psikol...ojik baskı uyguluyor. Turkcell ile görüşerek borcum için yapılandırma talebinde bulundum ve 16.10.2026 tarihinde resmi olarak yapılandırma onaylandı. Buna rağmen 09.10.2026 tarihin
Financell bünyesindeki TP3KHBKOPEWF26 referans numaralı tüketici kredimin tüm borçlarını tamamen ödedim. E-Devlet üzerin...den aldığım TBB Risk Merkezi resmi raporumda bu kuruma ait herhangi bir borcum bulunmamakta ve yasal olarak 0 TL bakiye ile temiz görünmekteyim. Buna rağmen Findeks (KKB) raporumda
Turkcell Finansman (Financell) ile cep telefonu alımım sebebiyle yaklaşık bir haftadır ciddi şekilde rahatsız edici bir ...süreç yaşıyorum. 2–3 günlük gecikme yaşanmasına rağmen, sadece kendi hattıma değil, kardeşlerim ve ailemin kullandığı hatlara kadar borç hatırlatma ve “recomalacak” içerikli mesajl
"İyi ki varsınız şikayet var. Günlerdir mailler aramalar akşam da iş arasında da ne çekmiştik. Birlerini mesul tutup iki tarafta ilgileniyordu, Burnumdan gelmişti, sayenizde ertesi gününe düştü hemen sigortanın yatırdığı tutar, kalanı da biz yatırıp kapattık.cok teşekkür ederim şikayet var yönetici şikayetle ilgilenenleri iyi ki varsınız. Hem buzdolabım hem bu sizin sayenizde oldu"
Babam vefat etmeden kısa süre önce Turkcell Financell üzerinden telefon alm...ış ve bu telefona Wiyo Sigorta üzerinden sigorta yaptırılmıştı. Babam öldür
06.10.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Turkcell Finansman Anonim Şirketi’ne otomatik ödeme talimatı ile 21.401,11 TL p...ara çekimi yapılmıştır. Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen bu hatta ait herhangi bir borcum bulunmamasına karşın bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etme
Samsung Galaxy z Fold 8 cihazını yeni aldım. Ödemeyi Turkcell Şengüller Küçükyalı İstanbul şubesinden Financell/Paycell ...kredisi ile İlk taksiti 6 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımla öderken, taksit tutarına ek olarak 2.005,29 TL “BSMV Hizmet Bedeli” adı altında bir ücret tahsil edildi. Hem çekilen k
2026 Babalar Günü döneminde Samsun Bafra Çilhane Mahallesi, Belediye Caddesi No:16’da bulunan Turkcell bayisinden, mağaz...a vitrininde büyük pankartta “iPhone 15, 49.000 TL, 3 ay taksit” kampanyasını görerek bu ürünü almak istedim. Hem fiyatın iyi olduğunu hem de 3 aya bölünmesinin benim için ödenebil
Turkcell Superbox hattıma ait 5383****00 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma ait cihazı 03.06.2026 tarihinde... Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e geri gönderdim. Gönderi, 672524 takip numarasıyla 08.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından eksiksiz teslim alındı ve aboneliğim kapatıldı. Buna rağme
Turkcell Finansman üzerinden aldığım cihaza ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır Öke Hukuk Bürosu tarafından hakkımda t...akip başlatılmış durumda. Borcumun takibi ayrı bir konu olmakla birlikte, bu süreçte uygulanan yöntem tamamen kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. İlgili avukatlık bürosu defalar
Turkcell ile hiçbir alakam olmayan bir hat ve finansman kaydı üzerinden adıma düzenli olarak borç ve fatura bilgilendirm...e mesajları gelmektedir. Turkcell Finansman A.Ş. ve Turkcell fatura borçlarıyla ilgili, bana ait olmayan bir hat için 2024 yılı boyunca ve en son bugün dahi SMS almaya devam ediyor
"Teşekkürler iade geri yatırıldı Çok sağ olun"
Turkcell faturalı hattım için Garanti BBVA üzerinden yaptığım yüksek tutarl...ı ödemelerin sistemde görünmemesiyle ilgili büyük bir belirsizlik yaşıyorum
"Teşekkürler"
Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden daha önce kullandığım kredi kapalı ve herhangi bir borcum olmamasına rağm...en son 2–3 gündür sürekli gecikmiş taksit ve gecikme faizi içerikli SMS’ler alıyorum. Üzerime herhangi bir açık kredi ya da borç olmamasına rağmen bu mesajlar ısrarla gelmeye devam
Samsun Atakum Atakent’te, Yeni Mahalle Atakent A** G***** O**** Caddesi No:21 D:A adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’...ne 17 Eylül Perşembe günü saat 13.00 civarında Superbox aboneliği için gittim. İşlem sırasında bana sadece Superbox tak çalıştır, taşınabilir 300 GB 4.5G paketinin aylık 1000 TL ol
267*****048 T.C. kimlik numaralı babamın üzerine kayıtlı 0531********01 numaralı Turkcell hattı, babamın vefatından heme...n sonra kapattırıldı. Hat kapatma işlemi sırasında görevlilere herhangi bir borç olup olmadığını özellikle sormamıza rağmen borç görünmediği tarafımıza açıkça belirtildi. Bu nedenl
2021 yılında Turkcell Finansman üzerinden olan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Aradan... uzun zaman geçmesine rağmen bu borç hâlâ e-Devlet ve bankalarda açık borç/için tarafı gibi görünüyor ve bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor. Konu hakkında Turkcell ile müşteri h
2024 yılı Mayıs ayında Metrogarden AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek Superbox sözleşmesi yaptım. Sözle...şme sırasında Superbox cihazının bize ait olmayacağı, istersek ayrıca satın alabileceğimiz söylendi ve ben de özellikle satın almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aylar sonra,
Financell tarafından taksit ödemelerim Recom isimli firmaya devredildi. Bu firmayla iletişime geçerek borcumla ilgili öd...eme sözü verdim ve bir taksit ödemesi de yaptım. Buna rağmen günde ortalama 4–5 kez arama ve SMS ile rahatsız edilmeye devam ediliyorum. En az bunun kadar rahatsız edici olan başk
Turkcell Finansman’a olan gecikmeli borcum nedeniyle bir süredir “recom Yas...al” adlı firmadan hafta içi sürekli SMS alıyorum. Borcum olduğunu biliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
