to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Cihazı İade Edildiği Halde Financell Borcu Kapatılmadı
Turkcell Superbox hattıma ait 5383****00 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma ait cihazı 03.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e geri gönderdim. Gönderi, 672524 takip numarasıyla 08.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından eksiksiz teslim alındı ve aboneliğim kapatıldı.
Buna rağmen Turkcell, teslim aldığı cihazın Financell üzerindeki kredi kaydını kapatmadığı için tarafıma haksız borç çıkarılmasına sebep oldu. Teslim edilmiş cihaz için Financell tarafından gecikmiş ödeme gerekçesiyle sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili Turkcell sisteminde 199917086 numaralı inceleme talebim bulunmasına rağmen sorun hala çözüme kavuşmadı.
Turkcell’in, teslim aldığı cihaza ait Financell kredisini derhal kapatmasını, Financell nezdindeki borç takibinin durdurulmasını ve aboneliğimin iptal edilmesine rağmen benden haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
