Vefat Sonrası Borç Bildirimi Ve Faiz İptali Talebi

267*****048 T.C. kimlik numaralı babamın üzerine kayıtlı 0531********01 numaralı Turkcell hattı, babamın vefatından hemen sonra kapattırıldı. Hat kapatma işlemi sırasında görevlilere herhangi bir borç olup olmadığını özellikle sormamıza rağmen borç görünmediği tarafımıza açıkça belirtildi. Bu nedenle hattın üzerinde bir cihaz alındığından ve buna bağlı bir borç olduğundan hiçbir şekilde haberimiz olmadı.

Daha sonra, babamın vefatından yaklaşık dört ay sonra bir hukuk bürosu tarafından telefonla aranarak Turkcell Finansman üzerinden babama ait bir cihaz borcu bulunduğu ve dosyanın yasal takibe verildiği tarafımıza söylendi. Bu aramadan önce Turkcell tarafından mirasçılara hiçbir SMS, arama ya da resmi bilgilendirme yapılmadan doğrudan yasal takip başlatıldığını öğrenmiş olduk.

Hem hattın kapatılması esnasında “borç yok” denilmesi hem de mirasçılara hiçbir bildirim yapılmadan dosyanın hukuka sevk edilmesi nedeniyle oluşan faiz tutarını kesinlikle kabul etmiyoruz. Anapara ne ise onu ödemeye hazır olduğumuzu, ancak faizlerin tamamının iptal edilmesini ve dosyanın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Turkcell ve Turkcell Finansman’ın, vefat sonrası süreçte mirasçılara zamanında ve açık şekilde bilgilendirme yapmaması sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, faizlerin tamamen silinerek yalnızca anaparanın tahsil edilmesini ve yasal takip kaydının buna göre düzeltilmesini rica ediyorum.